بررسی رابطه هوش عاطفی وهوش تحلیلی با عمکرد حسابرسان

محورهای موضوعی : حسابداری مدیریت

زهره حاجیها ¹ , جمال ملاسلطانی ²

1 - دانشیار گروه حسابداری دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق
2 - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی ، گروه حسابداری ، تهران ، ایران

تاریخ دریافت : 1394/04/25 تاریخ پذیرش : 1394/07/10 تاریخ انتشار : 1395/02/01

کلید واژه: هوش عاطفی, هوش تحلیلی, عملکرد حسابرسان,

چکیده مقاله :

از جمله موضوعاتی که امروزه به طور وسیعی، در پاسخ به محیط های متلاطم و پیچیده در سازمان ها به آنتوجه می شود معنویت، عاطفه و اخلاق است. بروز خود تمام عیار کارکنان و رفتارهای برتر در کار با ورود عاطفهو معنویت به سازمان میسر خواهد بود. بنابراین این تحقیق به بررسی رابطه هوش های عاطفی و تحلیلی که جنبههایی از معناگرایی است، با عملکرد حسابرسان پرداخته است. روش تحقیق توصیفی همبستگی است. جامعهکارکنان موسسات حسابرسی عضو جامعه حسابداران رسمی ایران می باشد. نمونه آماری تحقیق 299 نفر ازحسابران شاغل در موسسات حسابرسی واقع در تهران با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. برایجمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد هوش عاطفی تراویس براد بری و جین . گریوز استفاده شده است.تعداد سوالات برای اندازه گیری هوش عاطفی 20 سوال و برای هوش تحلیلی 10 سوال و برای عملکردحسابرسان نیز 10 سوال می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از تکنیک های آماری معادله یابی ساختاریبراساس رویکرد کمترین مربعات جزئی و از نرم افزار آماری اکسل استات نسخه 2014 استفاده شده است. نتایجبدست آمده حاکی از آن است که رابطه معنی دار مثبت بین هوش عاطفی و هوش تحلیلی با عملکرد حسابرسانوجود دارد. بنابراین هرچه حسابرسان از هوش عاطفی بالاتری برخوردار باشند، آرامش بیشتری خواهند داشت وهوش تحلیلی هم در جهت مثبت عمل خواهد کرد و عملکرد حسابرسان بهبود خواهد یافت.

چکیده انگلیسی:

Among the issues that are largely in response to the turbulent and complex organizations to pay attention to spirituality, emotion and morality. Of its full staff, and behavior work better with the arrival of emotion and spirituality will be available to the organization. Therefore, this study examined the relationship between emotional intelligence and analysis of the aspects of meaning with the auditor’s performance. Research Methods is cross correlation method. The audit firms staff member of the Iranian certified public accountants. Audit sample of 299 people working in audit firms located in Tehran using simple random sampling. For data collection, a standardized questionnaire Travis Brad Barry and Jane Graves was used to measure emotional intelligence 20 questions and analytic intelligence 10 questions, 10 questions are for the auditor performance. To analyze the data equation statistical techniques structure of partial least squares approach and statistical software Excel 2014 version acetate is used. The results suggest that a positive significant relationship between emotional intelligence and analytical intelligence auditor’s function exists. So, the auditors have higher emotional intelligence, and intelligence analytic will be more relaxed and will act in a positive direction auditors performance will be improved.

منابع و مأخذ:

*      باقری هشی مهدی، حدادی محمد.(1393). تاثیر هوش عاطفی بر بهره وری کارکنان سازمان های امنیتی. فصلنامه علمی- پژوهشی"امنیت پژوهی"؛ سال سیزدهم ، شماره45، صص 121-132.

*      جویبار، منوچهر.(1387). مقایسه هوش عاطفی در میان سطوح سه گانه مدیریت. دوره7، شماره26؛ صص 101 - 118

*      رهنمای رودپشتی، فریدون، محمودی، محمد . (1389). تبیین الگوی هوش تجاری در سیستم اطلاعات حسابداری مدیریت،مدیریت کسب و کار، دوره 2، شماره 5، صص31-51.

*      رهنمای رودپشتی، فریدون، نیکومرام، هاشم، محمودی، محمد . (1392). سنجش تاثیر سیستم اطلاعات حسابداری مدیریت مبتنی بر پشتیبانی تصمیم و هوش تجاری بر عملکرد مالی واحدهای اقتصادی، پژوهشگر (مدیریت)10 (32) صص 111 – 122.

*      رویائی، رمضانعلی، طالب‌نیا، قدرت الله، حساس یگانه، یحیی و جلیلی، صابر.(1392). بررسی رابطه بین فلسفه اخلاق فردی و ویژگیهای جمعیت شناختی با رفتار کاهنده کیفیت حسابرسی، فصل نامه علمی پژوهشی حسابداری مدیریت، سال ششم، شماره شانزدهم، بهار 1392

*      سنتروک. جان، دبلیو؛ روانشناسی تربیتی، ترجمه مرتضی امیدیان، دانشگاه یزد، 1385، چاپ اول، صص 181-188

*      فرهنگی، علی اکبر، فتاحی، مهدی، واثق، بهاره  و نرگسیان، عباس.(1388). بررسی رابطه میان هوش معنوی ، هوش عاطفی با رهبری تحول آفرین، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال چهرم، شماره 15، صص 31-57

*      قربان زاده ام لیلا .(1392). تاثیر هوش معنوی بر عملکرد کارکنان در سازمان. نشریه مدیریت منابع انسانی، 5، 22، صص. 52-59.

*      گلمند.؛ (1381)،هوشهیجانی؛ترجمه: ن.پارسا؛تهران: رشد.

*      مرفوع محمد، طاهری نیا مسعود، کونانی نواب.(1391). کاربرد هوش مصنوعی در حسابرسی: با نگاهی به آینده. مجله حسابرسی؛ شماره 60 :1-15

*      نجاتی، لیلا.(1386). بررسی رابطه هوش عاطفی و اثربخشی مدیرانمدارس متوسط شهر تهران. پایان نامه وزارت علوم تحقیقات و فناوری- دانشگاه شهید بهشتی- دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی(کارشناسی ارشد)

*       نیکومرام، هاشم، محمودی، محمد . (1391).  سنجش تاثیر سیستماطلاعات حسابداری مدیریت مبتنی بر پشتیبانی تصمیم و هوش تجاری در تصمیم گیری مدیران واحدهای اقتصادی،  فصلنامه علمی پژوهشی حسابداری مدیریت، دوره 5 شماره 13، صص. 47-65.

*      هادیزاد، مقدم اکرم، طهرانی مریم.(1390). تبیین رابطه هوش عاطفی و سبک تصمیم گیری مدیران .دو ماهنامه شاهد، سال هیجدهم، شماره 4، صص158-169.

*      Badi’, A., Jalali, M., and Oboudi, S. (2010). Investigating the Correlationbetween Spiritual Intelligence and Life Satisfaction among Administrations’Employees in Ahvaz. Available: http:// www. Psyche.blogfa.com/post/ 29/1389.

*      Golman D, Boyatzis R.E., Mckee A.( 2002). Primal leadership: Realizing the power ofemotional intelligence; Boston: Harvard Business School Publishing,. Golman D. ( 2000). Leadership that gets results"; Harvard business review.

*      Hanafi R .(2013(.  SPIRITUAL INTELLIGENCE, EMOTIONAL INTELLIGENCE AND AUDITOR’S PERFORMANCE. The Influence of Spiritual Intelligence;.JAAI VOLUME 14 NO. 1, JUNI 2013: 29–40.

*      Jayan C.( 2012). Emotional competence, personality, and job attitudes as predictors of job performance. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 32(2): 135-44.

*      Marison, J.D. (2000).Spiritual Intelligence orSpiritual Consciousness. InternationalJournal for the Psychology and Religion; 10(2): 47-56.

*      Yoshida Y, Sandall J.( 2013). Occupational burnout and work factors in community and hospitalmidwives: A survey analysis. Midwifery. 29(8): 921-6

*      Mayer , JD & Salovey , peter.(2000). Emotional Intelligence “, Imagination Cognition & and personality, vol 7 , p 185.

*      MacHovec, F .(2012). Spiritual intelligence, the behavioral sciences and the humanities . Lewiston,NY: The Edwin Mellen Press.

*      Rajabi, Gh. R., Ghorbani, F., and Khojasteh Meher, R. (2011). A Study of the Relationship of Gender Ideology, Marital Roles, Emotional Intelligence with Quality of Life in the Married Employees of Government Offices in Shiraz. Journal of Family Counseling & Psychotherapy, vol(1), no (1), pp:39-53.