فهرست مقالات محبوبه موسوی مقاله 1 - بررسی عوامل و نتایج رفتار های فرانقشی مشتریان خدمات عباس عباسی محبوبه موسوی سید مجید باقری مدیریت بازاریابی , شماره 13 , سال 6 , زمستان 1390