فهرست مقالات فاطمه خواجویی مقاله 1 - تاثیر رضایت و بی تفاوتی (اینرسی) بر وفاداری مشتری (مطالعه موردی: گوشی تلفن همراه) فاطمه خواجویی شهناز نایب زاده مدیریت بازاریابی , شماره 19 , سال 8 , تابستان 1392