فهرست مقالات رضا صالحزاده مقاله 1 - ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم Arash Shahin Reza Salehzadeh Mahsa Ghandehary مدیریت راهبردی در سیستم های صنعتی (مدیریت صنعتی سابق) , شماره 2 , سال 6 , تابستان 2011