فهرس المقالات رضا صالحزاده المقاله 1 - ارائه مدلی تلفیقی از روشهای خوشه بندی و QFD به منظور بهبود کیفیت خدمات بر اساس نوع مشتری با مطالعه موردی در بانک سامان قم Arash Shahin Reza Salehzadeh Mahsa Ghandehary مدیریت راهبردی در سیستم های صنعتی (مدیریت صنعتی سابق) , العدد 2 , السنة 6 , تابستان 2011
