هدف اصلی این مقاله طراحی الگوی تاثیر رسانه‌های سازمانی بر دلبستگی کارکنان و افزایش تعهد سازمانی به برنامه تحول دیجیتال بانک سپه است. روش انجام پژوهش آمیخته(کیفی-کمی) است. برای انجام این پژوهش علاوه بر مطالعۀ اسنادی، از تکنیک تحلیل مضمون با نرم افزار MAXQDA12 ، برای شناسایی عوامل موثر بر تاثیر رسانه‌های سازمانی بر دلبستگی کارکنان و افزایش تعهد سازمانی به برنامه تحول دیجیتال بانک سپه شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه خبرگان در حوزه بازاریابی و بازرگانی و همچنین رسانه های اجتماعی و سازمانی بودند تا اشباع نظری 11 مصاحبه صورت گرفت. مصاحبه های نیمه ساختار یافته با خبرگان در سال 1399 به صورت مضامین پایه، سازمان دهنده و فراگیر انجام شده و برای تعیین وضعیت موجود ابعاد از آزمون تی تک نمونه و برای طراحی الگو از روش معادلات ساختاری استفاده شده است. با توجه به مصاحبه های نیمه ساختار یافته 6 بعد و 27 مولفه استخراج گردید. در نهایت پرسشنامه رسانه های سازمانی با 27 مولفه به صورت محقق ساخته و پرسشنامه های دلبستگی با 3 بعد و تعهد نیز با 3 بعد به صورت استاندارد طراحی گردید و بر روی 411 نفر از کارکنان بانک سپه شهر تهران به منظور بررسی وضعیت موجود و ارائه الگو اجرا گردید. نتایج نشان داد که رسانه های سازمانی بر تعهد سازمانی باضریب 0.704 بیشترین تاثیر و دلبستگی با 0.697 کمترین تاثیر را دارد. پرونده مقاله

This study investigates the directions and strengths of the relationships among Media based internal communications and affective commitment to strategy implementation in Bank Sepah. This is a descriptive, applied research and Mixed quantitative and qualitative methods were used to collect data. Firstly focus group interviews were used to identify the factors of media effecting affective commitment and generating items for the development of a questionnaire. Secondly the questionnaire was used for data gathering and finally a model for the effects of media on affective commitment to strategy implementation was developed by the help of Structural Equation Model (SEM). Structural equation models were used to validate the measure and test the proposed relationships. 450 questionnaires were distributed among the employees of bank Sepah with more than 5 years’ experience and ultimately 410 questionnaires were returned. Findings of this study indicate that media based training, explication of strategy, feedback from employees, appraising favorable behavior and advertisements have positive effect on affective commitment to strategy implementation. پرونده مقاله