فهرست مقالات مهرناز امیری دوانی مقاله 1 - بهره گیری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در راستای سنجش سطح وفاداری مشتری و تاثیر آن بر تصویر برند (مطالعه موردی: شرکت دوان صنعت شیراز) مینا اخباری آزاد مهرناز امیری دوانی مدیریت توسعه و تحول , شماره 5 , سال 11 , زمستان 1398
