List of Articles مهرناز امیری دوانی Article 1 - بهره گیری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در راستای سنجش سطح وفاداری مشتری و تاثیر آن بر تصویر برند (مطالعه موردی: شرکت دوان صنعت شیراز) Mina Akhbariazad Mehrnaz Amiri davani Journal of Development & Evolution Mnagement , Issue 5 , Year , Winter 2020