فهرست مقالات یاسان اله پوراشرف مقاله 1 - ارائه مدلی برای رویگردانی مشتریان از بانک ملی با استفاده از معادلات ساختاریافته (مطالعه موردی: شعب بانک ملی استان ایلام) لطیف امامی یاسان اله پوراشرف زینب طولابی مدیریت بازاریابی , شماره 26 , سال 10 , بهار 1394