فهرست مقالات زهرا نشاطی مقاله 1 - بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر حفظ مشتری بر اساس نقش میانجی کیفیت خدمات (مطالعه موردی: شرکت ترب) سید کامران یگانگی زهرا نشاطی مریم ابراهیمی مطالعات میان رشته ای مدیریت بازاریابی , شماره 10 , سال 3 , پاییز 1403