توسعه الگوی مدیریت زنجیره عرضه و استفاده از تئوری محدودیت‎ها

محورهای موضوعی : مدیریت بازرگانی

مجید باقرزاده خواجه ¹ ( دانش آموخته دکتری مدیریت صنعتی، واحد علوم و تحقیقات تهران ،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران )
رسول حجی ² ( استاد دانشگاه صنعتی شریف )

تاریخ دریافت : 1394/10/07 تاریخ پذیرش : 1394/10/07 تاریخ انتشار : 1387/09/01

کلید واژه: مزیت رقابتی, سیستم تولید, بنگاه توسعه‌یافته, سیستم مدیریت تولید, مدیریت زنجیره عرضه, تئوری محدودیت‌ها, تئوری پایه و کاستی‌ها,

چکیده مقاله :

بهینه‌سازی فرایندهای سازمانی و یکپارچه‌سازی آنها، جوهره جدید تئوری سازمان می‌باشد. ظهور مفهوم بنگاه توسعه یافته (EE) که سازمان را وادار به اتخاذ راه‌حل‌های یکپارچه می نماید، در این راستا است. رویکردهای گوناگونی در بسط این مفهوم مفید بوده‌اند که در این میان در سال‌های اخیر رویکرد مدیریت زنجیره عرضه (SCM) مؤثرترین گام‌ها را برداشته است. این رویکرد با توجه به محدودیت‌ها و نقاط ضعف آن نیاز به اصلاح و توسعه دارد. یکی از طرق توسعه این رویکرد، تلفیق آن با سایر رویکردها می‌باشد. با توجه به نیازمندی‌های این رویکرد، یکی از مؤثرترین رویکرد قابل تلفیق می‌تواند تئوری محدودیت‌ها (TOC) باشد. لذا سؤالات اساسی زیر مطرح است:‍ رویکرد مدیریت زنجیره عرضه را به چه صورت می‌توان با تئوری محدودیت‌ها تلفیق داد و موارد تلفیق کدامند؟ آیا رویکرد تلفیقی SCM و TOC نیازمندی‌های بنگاه توسعه یافته را می‌تواند تامین نماید و به معماری جدید آن کمک کند؟ تحقیق حاضر به دنبال توسعه مفهومی رویکردهای بنگاه توسعه یافته، مدیریت زنجیره عرضه و تئوری محدودیت‌ها بوده و تلاش دارد با تلفیق مفهومی آنان، رویکردی تلفیقی ارائه داده و براساس آن معماری جدید از بنگاه توسعه یافته را مطرح نماید. پس فرضیه های تحقیق به صورت زیر شکل گرفتند: رویکردهای مدیریت زنجیره عرضه و تئوری محدودیت‌ها را از طریق پایه‌ها و کاستی‌های کلیدی هر دو نظریه می‌توان تلفیق نمود. رویکرد تلفیقی SCM و TOC منجر به معماری جدید بنگاه توسعه یافته گردیده و نیازمندی‌های آنرا برآورد می‌سازد. تحقیق حاضر تلاشی در جهت چگونگی سازگاری دو رویکرد به منظور ارائه راه‌حل تلفیقی می‌باشد. این کار با ایده معماری تلفیقی براساس پایه‌ها و کاستی‌های هر دو نظریه و با تمرکز بر مفاهیم هریک به جای جنبه‌های صرفاً کاربردی می‌خواهد به معماری جدید بنگاه توسعه یافته دست پیدا کند. در جهت توسعه مفهومی رویکردهای بنگاه توسعه یافته، مدیریت زنجیره عرضه و تئوری محدودیت‎ها، مطالعه گسترده کتابخانه‌ای و مصاحبه‌های آزاد با صاحب‌نظران صورت پذیرفت که به شکل‌گیری نتایج اولیه کمک نمود. براساس نتایج اولیه و براساس روش دلفی گروهی متخصص در این زمینه که شامل اساتید، مدیران وکارشناسان صنایع بودند تشکیل و مصاحبه‌هائی هدف‌دار با آنان انجام پذیرفت. براساس اطلاعات حاصله از مطالعات و مصاحبه‌ها، فرضیه های اساسی و نتایج احتمالی تبیین گردید. نتایج حاصله به صورت پرسشنامه باز مجدداً برای گروه متخصص جهت نظرخواهی مطرح گردید. براساس نظرات جمع‌بندی شده، پرسشنامه تحقیقاتی به صورت بسته پاسخ تدوین شده و در بین اساتید، مدیران عالی، کارشناسان صنایع و دانشجویان کارشناسی‌ارشد توزیع و نظرات آنان جمع‌آوری و جمع‌بندی شد. داده‌های حاصله، تلخیص و با روش آماری کای اسکوئر مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفته و نتیجه‌گیری گردید. نتایج تحقیق موارد تلفیق دو رویکرد را روشن نموده و مشخص می‎نماید که رویکرد تلفیقی، نیازمندی‌های بنگاه توسعه یافته را تامین می‎کند. براساس این رویکرد تلفیقی در جهت معماری بنگاه توسعه یافته، ویژگی‌های ساختار سازمانی، الگوی مفهومی فرایند تصمیم‌گیری، ابزار تصمیم‌گیری، ویژگی‌های رهبری اثربخش و فرهنگ سازمانی پیشنهاد گردید.

چکیده انگلیسی:

Research is a acientific method of finding solutions to problems and creating knowledge. A society in which scientific belief has become a common culture, seeks scientific solutions to solve a problem. The researcher discusses three main issues in this regard:   A-  Studying the research condition, research and development. B-  Realizing the scientific educational difficulties due to official_regulations C-  Presenting general procedures to remove the obstacles out of the way of research at Abhar Islamic Azad University.   The variables under investigation are official, executive, legal, statistical-informational, cultural, structural and scientific-educational obstacles. This research is applied-descriptive.Through internet and available sources, the most recent documents, studies and obstacles are collected.The statistical population included researchers and professors at Abhar Islamic Azad University. The data were collected through two researcher made questionnaires. The analyses of data, inferential and descriptive statistics were used with the help of SPSS and EXCEL softwares. The results showed that low and weak performances of the managers and research officials' attitudes lead to low level of demand for research within the universities. The other factor is the lack of optimal utility of research funds along with the educational system which due to weakness is not able to train researchers.Official executive regulations are so complicated and tiresome and long that decreases or even stops the speed of research project. The study is an attempt to find how these two methods can be compromised to present an integrative solution .This is done by means of proposing an integrative construction on the basis of foundations and diminutions of both theories.It also tries to have an access to a new construction of Extended Enterprise by concentrating on the concepts of each theory instead of focusing on merely practical aspects of them. In order to improve the concept of methods of Extended Enterprise, Supply chain management and Theory of Constraints,extensive library studies and interviews with experts have been done and it has helped the formation of the primary results.On the basis of the primary results and Delphi method,a group of experts including teachers,managers,and industrial experts were interviewed. Research hypotheses and probable results were explained on the basis of the information extracted from the studies and interviews.The results were explained on the basis of the form of questionnaires among experts for more comments. On the basis of total views and comments, a closed-answer researcher made questionnaire was prepared and distributed among teachers, high-rank managers, industrial experts, and MA students.The collected data were summarized and analyzed baye means of statistical analysis (Chi square). The results represent aspects of integration of the two methods and make it clear that the integrated method meets the needs of Extended Enterprise.On the basis of this integrated method, and for the construction of Extended Enterprise, some characteristics of organization construct, conceptual pattern of decision processing, decision making tool, characteristics of impressive leadership and organizational culture have been proposed.    KeyWords:  Production System, Compitition Advantage, Extended Enterprise, Production Management System, Supply Chain Management, Theory of Constraints, Basic Theory and Shortcomings.  

منابع و مأخذ:

Andel, T. (2002). Supply chain Thechnology news. Solutions for the Extended Enterprise.

Asgari, N. (1999). Review of Concepts and Literature of Supply Chain Management Coordinated. Journal of Industrial 19, (In Persian).

Ghazanfari, M. (2001). Supply Chain of Management. Tadbir Magazine, 117, (In Persian).

Golmohammadi, D. (1999). Materials Planning under the Limits in the Production of Multi-Product. Master Thesis, Tehran: Science and Technology University, (In Persian).

Makui, A. (2000). Introduction to Planning of Production. Tehran: Rozaneh Publishing, (In Persian).

Modarres, M. (2000). Supply Chain Management. A New Attitude to Manufacturing Industries Journal, 23, (In Persian).

Soleimani, M. (1999). The Conceptual Development of Theory of Limitations. Master Thesis, Tehran: Sharif University, (In Persian).

William, T. W. (1999). Defining Supply Chain Management. APICS Educational and Rosearch.