ارائه مدلی جهت مدیریت ریسک روانی در سازمان با استفاده از مدل ساختاری تفسیرگر ISM

محورهای موضوعی : دانش مالی تحلیل اوراق بهادار

غلامرضا زمردیان ¹ , سمانه فتح علیان ² , حامد مولانی اقدم ³

1 - گروه مدیریت بازرگانی واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول)
2 - دانشجوی دکتری مدیریت مالی، واحد رشت ،دانشگاه آزاداسلامی، رشت، ایران
3 - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد سلامی واحد بابل، بابل، ایران

تاریخ دریافت : 1400/10/21 تاریخ پذیرش : 1400/10/21 تاریخ انتشار : 1400/09/01

کلید واژه: مدیریت ریسک روانی, تنش, سازمان, مدل ISM,

چکیده مقاله :

اثربخش ترین دارایی برای بقا و بازدهی در هرسازمان نیروی انسانی می باشد. اما در این رهگذر مخاطرات مختلفی وجود دارد که هر لحظه نیروی انسانی را در معرض تهدید قرار می دهند. این تهدید ها موجب بر هم خوردن تعادل روانی افراد می گردد و تحت عنوان خطرات و ریسک های روانی اجتماعی شناخته می شوند. بنابراین کاهش اثرات و مدیریت این ریسک ها برای سازمان ها مهم و ضروری می باشد. هدف از انجام این پژوهش، ارائه مدلی جهت مدیریت ریسک روانی در سازمان با استفاده از مدل ساختاری تفسیرگر ISM می باشد. روش پژوهش توصیفی است. جامعه آماری شامل کارکنان و کارشناسان ادارات مالیات شرق استان مازندران (نکاء، بهشهر، گلوگاه) هستند و نمونه مورد نظر با روش تصادفی ساده 100 نفر برآورد شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است و تجزیه و تحلیل داده ها با روش ساختاری تفسیرگر ISM انجام شده است. شاخص های کلیدی ریسک روانی در سازمان (مانند: محتوای شغلی، طراحی شغل، حجم و روش کار، زمان بندی کار و ... ) با کمک کارشناسان بررسی و در پایان با روش ISM مدلی جهت مدیریت ریسک روانی در سازمان ارائه گردید

چکیده انگلیسی:

The most effective asset for survival and efficiency in any organization is manpower. But in the process, there are various dangers that threaten manpower at any moment. These threats upset the psychological balance of individuals and are known as psychosocial risks and dangers. Therefore, reducing the effects and managing these risks is important and necessary for organizations. The purpose of this study is to provide a model for managing psychological risk in the organization using the structural model of ISM interpreter. The research method is descriptive. The statistical population includes employees and experts of tax departments in the east of  Mazandaran province (Neka, Behshahr, Galugah) and the sample is estimated by a simple random method of 100 people. The data collection tool is a questionnaire and the data analysis is performed by the structural method of ISM interpreter. Key indicators of psychological risk in the organization (such as: job content, job design, volume and method of work, work schedule, etc.) were reviewed with the help of experts and at the end, a model for managing psychological risk in the organization was presented by ISM method.

منابع و مأخذ:

• طالبی. معصومه و شهودی. مریم و حمزه زاده. فرزانه،( 1394)،" روابط بین رهبری اخلاقی و امنیت روانی با مدیریت ریسک در بین پرستاران"، مجله دانشکده پرستاری و مامایی، دوره سیزدهم، شماره 1.


• علوی. سعید و دوستار. محمد و مرادی. محمود،(1390)،" مدیریت ریسک روانی اجتماعی و چارچوب پیاده سازی آن"، مجموعه مقالات همایش بین المللی مدیریت، صص 220- 240


• Al-Refaie. A, (2013)," Factors affect companies' safety performance in Jordan using structural equation modeling", Safety Science, 57, pp169–178.


• Cary L & Sue Cartwright,(1997), "An intervention strategy for workplace stress." Journal of Psychosomatic Research 43.1 (1997): 7-16.


• J & Carrillo- Castrillo. J & Oneva. L & Lucena. D,(2015), " Strategies for psychosocial  risk  management  in manufacturing", Journal of Business Research 68, pp 1475–1480.


• Hall, G.B & Dollard, M.F & Coward, J, (2010)," Psychosocial safety climate: Development of the PSC-12", International Journal of Stress Management, 17(4), pp 353–383.


• Leka, S & Cox, T, (2008)," The European framework for psychosocial risk management:PRIMA-EF. UK: Institute of Work", Health and Organizations.


• Maurer, I & Bartsch, V & Ebers, M, (2011)," The value of intra-organizational social capital: Howit fosters knowledge transfer, innovation performance, and growth", Organization Studies, 32(2), pp 157–185.


• James Campbell &  et al,(1997)," Preventive stress management in organizations", American Psychological Association.


• Walters, W, (2011)," Worker representation and psycho-social risks: A problematic relationship?", Safety Science, 49(4), pp 599–606