شناسایی و رتبه بندی فاکتورهای مدیریت منابع انسانی در واحد نگهداری و تعمیرات با استفاده از رویکرد ترکیبی تصمیم گیری با معیارهای چندگانه (مطالعه موردی: پتروشیمی الف)
محورهای موضوعی : مدیریت منابع انسانی
1 - گروه مهندسی صنایع، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
کلید واژه: مدیریت منابع انسانی, نگهداری و تعمیرات, رویکرد دلفی, رویکرد اولویت بندی ترتیبی(OPA),
چکیده مقاله :
پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برای مدیریت منابع انسانی در واحد نگهداری و تعمیرات (نت) را هدف خود قرار داده است. مطالعه فعلی ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش توصیفی- تحلیلی است و برای جمع‌آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان واحد نت پتروشیمی الف می باشد. با توجه به ویژگی‌های جامعه آماری، در این تحقیق، روش نمونه‌گیری گلوله برفی انتخاب شده است. این پژوهش رویکرد ترکیبی دلفی- اولویت‌بندی ترتیبی[1] را مورد استفاده قرار می دهد. به این صورت که بعد از تهیه فهرست اولیه از معیارها بر اساس بررسی ادبیات و اجماع نظر خبرگان، از رویکرد دلفی برای غربالگری و کاستن تعداد عوامل استفاده شد. سپس در مرحله بعد، عوامل غربال شده، وارد مرحله رتبه بندی شده که به این منظور رویکرد جدید اولویت‌بندی ترتیبی (OPA) اتخاذ گردید. بر اساس نتایج بدست آمده، معیارهای مدیریت مشارکتی کارکنان، برنامه‌ریزی و توسعه شغلی و توانایی برآوردن نیازهای روانی کارکنان با اوزان 0.166381، 0.161603 و 0.129479 به ترتیب در جایگاه‌های اول تا سوم از نظر اهمیت قرار گرفتند.
[1] Ordinal Priority Approach (OPA)
The present study aims to identify and rank effective factors for human resource management in the maintenance unit. The current research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of method, and a questionnaire was used to collect information. The statistical population of this study includes all employees of the maintenance unit of Petrochemical A. Given the characteristics of the statistical population, the snowball sampling method was selected in this study. This study uses a combined Delphi-ordinal prioritization approach. After preparing an initial list of criteria based on a literature review and expert consensus, the Delphi approach was used to screen and reduce the number of factors. Then, in the next stage, the screened factors entered the ranking stage, for which a new ordinal priority (OPA) approach was adopted. Based on the results obtained, the criteria of employee participatory management, career planning, and development, and the ability to meet employees' psychological needs were ranked first to third in terms of importance with weights of 0.166381, 0.161603, and 0.129479, respectively.
ایمانی،ح. باقرزاده، م ر. طبری، م. مهرآرا. ا. (1403). طراحی مدل ممیزی مدیریت منابع انسانی شرکت پتروشیمی پارس. مطالعات مدیریت راهبردی، شماره 58، صص 306-327
حمزوی، ح. محبی، ع. خادمی، ع. رضایی منش، ب. (1402). تاثیر مدیریت منابع انسانی پایداری بر نگهداشت منابع انسانی و نقش میانجی سرمایه اجتماعی، فصلنامه منابع انسانی تحول آفرین، دوره 2، شماره 3، صص 20-38
رشیدی، م. نقوی، م ع. رضایی منش، ب. واعظی، ر. (1400). الگوی کارکرهای مدیریت منابع انسانی کارکنان راکد، مدیریت سازمان های دولتی، دوره 9، شماره 3، صص 141-160
شکری خیادانی، م. یقطین، م ح. (1403). نگاشت شناختی فازی عوامل مؤثر بر تصمیم گیری جهت دیجیتال شدن مدیریت منابع انسانی. پژوهش های نوین در تصمیم گیری، شماره 33. صص 154-178
ظریف، ا. خلیلی، ع. رنجبر، م. (1402). بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی بر مزیت رقابتی پایدار با نقش میانجی نوآوری سازمانی (مورد مطالعه شرکت پالایش گاز پارسیان)، فصلنامه آموزش و بهبود منابع انسانی، سال چهارم، شماره سوم
علمداری، ح. مکوندی، ف. همتی، م. امیرنژاد، ق. (1403). بررسی رابطه مدیریت منابع انسانی با سیستم‌‌های کاری با عملکرد بالا در شرکتهای دولتی ایران به‌‌منظور ارائه الگوی مناسب (موردمطالعه: شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب). مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، شماره 61، صص 219-243
فلاح، ح. مهرآرا، ا. طبری، م. (1400). مدل مدیریت منابع انسانی مبتنی بر مدیریت دولتی نوین، فصلنامه چشم انداز مدیریت دولتی، دوره 2، شماره 1، صص 157-177
هاشمی مهر،ع. ایزدپناه، ن. رضوانی چمن زمین، م. (1403). بررسی نقش تعدیلگر رهبری دانش‌محور در رابطه میان اقدامات توسعه منابع انسانی و مزیت رقابتی پایدار در شرکتهای دانش‌بنیان، رهبری آموزشی کاربردی، شماره 18، صص 98-111
Al-Taii, M. A., Ismael, H. K., & Khudhur, S. A. (2020). The role of human resources maintenance in achieving organizational agility. Tanmiyat al-rafidain, 39(125), 43-62
Amrutha, V. N., & Geetha, S. N. (2020). A systematic review on green human resource management: Implications for social sustainability. Journal of Cleaner production, 247, 119131
Ansari, F., Kohl, L., & Sihn, W. (2023). A competence-based planning methodology for optimizing human resource allocation in industrial maintenance. CIRP Annals, 72(1), 389-392
Ataei, Y., Mahmoudi, A., Feylizadeh, M. R., & Li, D. F. (2020). Ordinal priority approach (OPA) in multiple attribute decision-making. Applied Soft Computing, 86, 105893
Azizi, M. R., Atlasi, R., Ziapour, A., Abbas, J., & Naemi, R. (2021). Innovative human resource management strategies during the COVID-19 pandemic: A systematic narrative review approach. Heliyon, 7(6)
Bajaj, R., Sinha, S., & Tiwari, V. (2013). Crucial factors of human resource management for good employee relations: A case study. International Journal of Mining, Metallurgy & Mechanical Engineering, 1(2), 90-92
Banmairuroy, W., Kritjaroen, T., & Homsombat, W. (2022). The effect of knowledge-oriented leadership and human resource development on sustainable competitive advantage through organizational innovation's component factors: Evidence from Thailand’s new S-curve industries. Asia Pacific Management Review, 27(3), 200-209
Bocewicz, G., Golińska-Dawson, P., Szwarc, E., & Banaszak, Z. (2023). Preventive maintenance scheduling of a multi-skilled human resource-constrained project’s portfolio. Engineering Applications of Artificial Intelligence, 119, 105725
Bouzidi-Hassini, S., Tayeb, F. B. S., Marmier, F., & Rabahi, M. (2015). Considering human resource constraints for real joint production and maintenance schedules. Computers & Industrial Engineering, 90, 197-211
Chenijani, A. A., & Yaghoubi, N. M. (2013). Pathological approach to human resource management: Strategic approach to maintenance human resource and organizational commitment. International Journal of organizational leadership, 2(1), 38-44
Hejazi, T. H., Ramezani, D., & Golestanian, A. (2024). A Cost-Minimization Approach to Production and Maintenance Planning Considering Imperfect Repairs and Human Resource Constraints. In Industry 4.0 Driven Manufacturing Technologies (pp. 179-206). Cham: Springer Nature Switzerland
Khalili, S., Hosseini Nasab, H., & Moobed, F. (2015). Optimal assignment of human resources for maintenance departments using fuzzy queuing systems. International Journal of Production Research, 53(15), 4583-4593
Knies, E., Boselie, P., Gould-Williams, J., & Vandenabeele, W. (2024). Strategic human resource management and public sector performance: context matters. The international journal of human resource management, 35(14), 2432-2444
Lu, Y., Zhang, M. M., Yang, M. M., & Wang, Y. (2023). Sustainable human resource management practices, employee resilience, and employee outcomes: Toward common good values. Human Resource Management, 62(3), 331-353
Macke, J., & Genari, D. (2019). Systematic literature review on sustainable human resource management. Journal of cleaner production, 208, 806-815
Mousa, S. K., & Othman, M. (2020). The impact of green human resource management practices on sustainable performance in healthcare organisations: A conceptual framework. Journal of cleaner production, 243, 118595
Munawar, S., Yousaf, H. Q., Ahmed, M., & Rehman, S. (2022). Effects of green human resource management on green innovation through green human capital, environmental knowledge, and managerial environmental concern. Journal of Hospitality and Tourism Management, 52, 141-150
Nugroho, A., Warnars, H. L. H. S., Heriyadi, Y., & Tanutama, L. (2019, November). Measure the level of success in using google drive with the Kuder Richardson (KR) reliability method. In 2019 International Congress on Applied Information Technology (AIT) (pp. 1-7). IEEE
Shen, L., Liu, K., Chai, J., Ma, W., Guo, X., Li, Y., ... & Liu, B. (2022). Research on the mathematical model for optimal allocation of human resources in the operation and maintenance units of a Heavy Haul Railway. Mathematics, 10(19), 3707
Tooranloo, H. S., Azadi, M. H., & Sayyahpoor, A. (2017). Analyzing factors affecting implementation success of sustainable human resource management (SHRM) using a hybrid approach of FAHP and Type-2 fuzzy DEMATEL. Journal of cleaner production, 162, 1252-1265
Touat, M., Tayeb, F. B. S., & Benhamou, B. (2018). An effective heuristic for the single-machine scheduling problem with flexible maintenance under human resource constraints. Procedia Computer Science, 126, 1395-1404
Touat, M., Tayeb, F. B. S., & Benhamou, B. (2022). Exact and metaheuristic approaches for the single-machine scheduling problem with flexible maintenance under human resource constraints. International Journal of Manufacturing Research, 17(1), 22-58
Verma, P., Kumar, V., Mittal, A., Gupta, P., & Hsu, S. C. (2022). Addressing strategic human resource management practices for TQM: the case of an Indian tire manufacturing company. The TQM Journal, 34(1), 29-69
