List of Articles نفیسه رستمی Article 1 - شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات صنعت بانکداری با استفاده از مدل سروکوال (مطالعه موردی شعب موسسه اعتباری توسعه) 20.1001.1.22520104.1394.7.27.4.8 سید کامران نوربخش نفیسه رستمی Journal of Business Management , Issue 4 , Year , Autumn 1394
