فهرس المقالات electronic customer حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - شناسايي و اولویت‌بندی عوامل موفقیت در مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری با استفاده از OPA(مطالعه موردی: بیمه پارسیان) Mahnaz Zarei محبوبه شجاعی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - شناسایی و رتبه بندی معیارهای موثر بر خرید الکترونیکی در کشور طهمورث حسنقلی پور سید محمد هاشمی نژاد محمد جواد عزیزان محسن صیقلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - شناسایی و رتبه بندی معیارهای موثر بر خرید الکترونیکی در کشور طهمورث حسنقلیپور سید محمد هاشمی نژاد محمد جواد عزیزان محسن صیقلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی تأثیر کیفیت وب‌سایت، هیجان و رضایت بر وفاداری الکترونیکی مشتریان در وب‌سایت‌های رزرو سفر باقر عباسپور نادره السادات نجفی زاده علی اکبر میرزایی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - Determining the Dimensions of Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) in Gharzolhasaneh Mehr Iran Bank Mohamad Ali Tadayon Reza Ebrahimzade Dastgerdi Alborz Gheitani Mehrdad Sadeghi 10.30495/jsm.2021.1943167.1553 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - بررسی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در رفتارهای بازاریابی با توجه به نقش میانجی مسئولیت اجتماعی در شرکت گاز گلستان نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - Determining the Key Indicators affecting Electronic Customer Relationship Management (e-CRM) Using an integration of balanced scorecard and fuzzy screening techniques (Case Study: Companies Covered by Parsian Data-Processors Group) Abbas Shahnavazi Mehran Nemati Gonbaghi Seyedeh Faezeh Teymouri Bahman Ghasemi dakdare حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - بررسی تأثیر عوامل موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری پایدار بر عملکرد یک شرکت بیمه در شرایط اپیدمی کووید-19 محمد عباسیان سعید صحت 10.30495/msds.2021.1939959.1011 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 9 - مدل سازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان ، مطالعه موردی : سیستم های بانکی سید کامران یگانگی مریم ابراهیمی 10.30495/msds.2022.1949842.1032 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 10 - اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در شرکت گاز گلستان نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی 10.30495/msds.2023.1980510.1122 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 11 - بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی، استراتژی سازمانی و نوآوری در فناوری بر اثربخشی سیستمهای الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری زینب سلطانی نیما جعفری نویمی پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 12 - تأثیر اعتماد، حریم خصوصی و کیفیت خدمات در موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در باشگاه‌های بدنسازی با نقش میانجی‌گری وفاداری محسن محمودی حمید فروغی پور محمد نیکروان نجف آقایی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 13 - برازش مدل پارادایمی تعامل مشتری با تاکید بر مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری(مطالعه دانشگاه‌های وابسته به بانک‌ها) سید محمد عظیمی کیومرث آریا سیدمهدی جلالی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 14 - طراحی مدل مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری در صنعت بانکداری و ارائه راهکارهای تواتمندساز نیروی انسانی با رویکرد بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (مطالعه موردی: بانک ملی) محسن ییات هما درودی فیروزه حاجی علی اکبری
