فهرس المقالات کیفیت خدمت حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - نقش رضایت احساسی در تمایلات رفتاری مشتریان در ارتباط با کیفیت خدمت در صنعت هتل داری محمد حقیقی حمیدرضا سعیدنیا غزال کیانوش قویم حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - تسهیم دانش، بررسی نقش عوامل مؤثر برآن و بهرهوری سازمان رضا اسماعیل پور سید حسام کاشانی هانی نیکوکار حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - تأثیر عوامل بازاریابی داخلی و کیفیت ارائه خدمات هرمز مهرانی حمیدرضا سعیدنیا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - ارائه مدلی مناسب برای خدمت محوری در دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی صغری افکانه پریوش جعفری حسن پاشا شریفی نادر قورچیان