فهرست مقالات کیفیت خدمت دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - نقش رضایت احساسی در تمایلات رفتاری مشتریان در ارتباط با کیفیت خدمت در صنعت هتل داری محمد حقیقی حمیدرضا سعیدنیا غزال کیانوش قویم دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - تسهیم دانش، بررسی نقش عوامل مؤثر برآن و بهرهوری سازمان رضا اسماعیل پور سید حسام کاشانی هانی نیکوکار دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - تأثیر عوامل بازاریابی داخلی و کیفیت ارائه خدمات هرمز مهرانی حمیدرضا سعیدنیا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - ارائه مدلی مناسب برای خدمت محوری در دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی صغری افکانه پریوش جعفری حسن پاشا شریفی نادر قورچیان