مدل کسب‌وکار چابک شرکت پتروشیمی اروند در محیط انقلاب صنعتی چهارم با استفاده از سیستم‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار
محورهای موضوعی : مدیریت بازاریابیقاسم عبادی 1 , حسین ادب 2 , احمدرضا کسرائی 3
1 - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی ، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران
2 - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی ، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران
3 - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی ، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران
کلید واژه: کسب و کار چابک, انقلاب صنعتی چهارم, مدیریت فرآیند کسب و کار.,
چکیده مقاله :
هدف پژوهش مدل کسب‌وکار چابک شرکت پتروشیمی اروند در محیط انقلاب صنعتی چهارم با استفاده از سیستم‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار بوده است. تحقیق به صورت اکتشافی و پیمایشی صورت گرفته است. در قسمت کیفی از روش دلفی و در قسمت کمی از روش مدل ساختاری تفسیری و معادلات ساختاری انجام شده است. در قسمت کیفی و همچنین روش مدل ساختاری تفسیری جامعه مورد بررسی مدیران و صاحبنظران در شرکت پتروشیمی اروند بودند که از روش نمونهگیری قضاوتی در دسترس 12 نفر انتخاب شدند. با استفاده از تکنیک کتابخانهای مولفههای موثر بر مدل شناسایی شدند. ابتدا با استفاده از تکنیک دلفی به غربال و ارزیابی مولفههای شناسایی پرداخته شده است. در ادامه با استفاده از روش دلفی و روش ساختاری تفسیری به مدلسازی پرداخته شده است. نرم افزار مورد استفاده EXCEL و MICMAC است. جامعه کمی کارکنان شرکت پتروشیمی اروند به تعداد 1700 نفر بودندبا استفاده از فرمول کوکران 317 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. براساس پرسشنامه محقق ساخته براساس تحلیل کیفی، تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از کدگذاری و تحلیل مسیر انجام شده است. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از کدگذاری و تحلیل مسیر انجام شده است. براساس نمونه گیری در ادامه به منظور برازش مدل پیشنهادی از تکنیک مدل معادلات ساختاری در نرمافزار SMARTPLS استفاده شده است. براساس تکنیک دلفی پنج دسته عوامل اصلی شامل کارایی کسب و کار، یکپارچگی کسب و کار، برنامهریزی کسب و کار و زیرساختهای کسب و کار شناسایی شدند. استفاده از مدل کسب‌وکار چابک توسط شرکت پتروشیمی اروند در محیط انقلاب صنعتی چهارم با استفاده از سیستم‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار می‌تواند به بهبود کارایی و عملکرد کسب‌وکار کمک کند. این شرکت با اجرای مدل کسب‌وکار چابک، قادر خواهد بود تا با تسریع در فرآیندها و انعطاف‌پذیری بیشتر در تصمیم‌گیری‌ها، به سرعت به نیازها و تغییرات بازار و فناوری واکنش نشان دهد. با استفاده از سیستم‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار، پتروشیمی اروند می‌تواند فرآیندهای خود را بهینه‌سازی کرده و با کاهش زمان‌های تولید و عرضه محصولات، هزینه‌ها و وقفه‌های تولید را کاهش دهد.
The aim of the research was the agile business model of ARVAND Petrochemical Company in the environment of the fourth industrial revolution using business process management systems. The research has been done in an exploratory and survey way. In the qualitative part of the Delphi method and in the quantitative part of the interpretive structural model method and structural equations, it was done. In the qualitative part as well as the interpretative structural model method of the community, managers and experts in ARVAND Petrochemical Company were investigated, and 12 people were selected from the available judgmental sampling method. Using the library technique, the components affecting the model were identified. First, using the Delphi technique, screening and evaluation of the identification components have been done. In the following, modeling has been done using the Delphi method and the interpretive structural method. The software used is EXCEL and MICMAC. The quantitative population of employees of ARVAND Petrochemical Company was 1700 people, using Cochran's formula, 317 people were selected as a sample. Based on the researcher's questionnaire based on qualitative analysis, data analysis was done using coding and path analysis. Data analysis was done using coding and path analysis. Based on sampling, in order to fit the proposed model, structural equation model technique was used in SMARTPLS software. Based on the Delphi technique, five categories of main factors including business efficiency, business integration, and business planning and business infrastructure were identified. The use of agile business model by ARVAND Petrochemical Company in the environment of the fourth industrial revolution by using business process management systems can help improve business efficiency and performance. By implementing an agile business model, this company will be able to quickly respond to the needs and changes of the market and technology by accelerating processes and making decisions more flexible. By using business process management systems, ARVAND Petrochemical can optimize its processes and reduce costs and production interruptions by reducing production and supply times.
1. شهابی، وحید. آذر، عادل. فائزی، فرشاد. فلاح، میرفیض. (1400). مدلسازی تأثیر انقلاب صنعتی چهارم بر زنجیره تأمین خدمات بانکی با استفاده از رویکرد پویایی سیستم و تکنیک دیماتل فازی. فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت کسب‌وکار بین المللیريال 13: 67-89.
2. عارف، علی. جعفرنژاد، احمد. کیانی، ابوالفضل. (1398). ارائه چارچوب مناسب (شاخص‌های ترکیبی) ارزیابی آمادگی بنگاه‌ها و شهرک‌های صنعتی برای پیاده‌سازی مؤلفه‌های بنیادین انقلاب صنعتی چهارم و توسعه سرمایه‌گذاری. فصلنامه علمی پژوهشی دانش سرمایه گذاری، 8: 23-48.
3. کراری، حبیب و ذهبی، رضا و حدادی، مهدی، (1396). انقلاب صنعتی چهارم و الگوی پیشرفت صنایع کشور، یازدهمین کنگره ملی پیشگامان پیشرفت، تهران
4. موسوی، محسن. امیری، فتح الله. (1399). تحقیقات بازاریابی در انقلاب صنعتی چهارم، استفاده از تحلیل کلان‌داده‌ها و «یادگیری ماشین» جهت ارائه ارزش به مشتری. فصلنامه علمی تحقیقات بازاریابی نوین، 4: 37-54.
5. نصیری، ماریا. برکت، غلامحسین. مهرعلی زاده، یدااله. (1399). استراتژی‌های آموزش و یادگیری و نوآوری کارآفرینانه در عصر انقلاب صنعتی چهارم در شرکت‌های صنایع غذایی شهرک‌های صنعتی شهر اهواز. فصلنامه علمی مدیریت بر آموزش سازمان‌ها، 9: 221-257.
6. هیئت الله پور، زهرا. مهرعلی زاده، یدالله. برکت، غلامحسین. نصیری، ماریا. (1399). ارائه الگوی استراتژی‌های توسعه منابع انسانی در عصر انقلاب صنعتی چهارم در شرکت‌های شیمیایی مستقر در شهرک‌های صنعتی شهر اهواز. مطالعات برنامه ریزی آموزشی، 8: 177-202.
7. Alaloul, W. Liew, M. Zawawi, N. Kennedy, I. (2020). Industrial Revolution 4.0 in the construction industry: Challenges and opportunities for stakeholders, Ain Shams Engineering Journal, 11: 225-230.
8. Bašić, M. (2022). How Does Open Business Model Transform Elements of Innovation Culture into Open Innovation Practices of High and Low Internationalisation Firms? J. Knowl. Econ. 11, 1–27
9. Brodny, J. Tutak, M. (2022). The Use of the Open Innovation Concept to Develop a Method to Improve Safety during the Mining Production Process: A Case Study of the Integration of University and Industry. J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 8, 75.
10. Cosenz, F. Noto, G. (2018). A dynamic business modelling approach to design and experiment new business venture strategies. Long Rnge Planning, 51: 127-140.
11. Delias, P., Kitsios, F.C. Operational research and business intelligence as drivers for digital transformation. Oper Res Int J 23, 45 (2023). https://doi.org/10.1007/s12351-023-00784-8
12. Despoudi, S., Sivarajah, U., Spanaki, K. et al. Industry 4.0 and circular economy for emerging markets: evidence from small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Indian food sector. Ann Oper Res (2023). https://doi.org/10.1007/s10479-023-05404-4
13. Grabowska, S. Saniuk, S. (2022). Assessment of the Competitiveness and Effectiveness of an Open Business Model in the Industry 4.0 Environment. J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 8, 57
14. Grabowska, S. Sanuik, S. (2022). Development of Business Models in the Fourth Industrial Revolution: Conditions in the Context of Empirical Research on Worldwide Scope Companies Located in Poland. Journal of open Innovation, 8: 1-22.
15. Gurca, A. Bagherzadeh, M. Markovic, S. Koporcic, N. (2021).Managing the challenges of business-to-business open innovation in complex projects: A multi-stage process model. Ind. Mark. Manag. 94, 202–215
16. Ibarra, D. Ganzarian, J. Igartua, J. (2018). Business model innovation through Industry 4.0: A review. Procedia Manufacturing, 22: 4-10.
17. Kagermann, H. (2015). Change through Digitization—Value Creation in the Age of Industry 4.0. In Management of Permanent Change; Springer: Wiesbaden, Germany,
18. Kliment, M. Pekarcikova, M. Trebuna, P. Trebuna, M. (2021). Application of TestBed 4.0 Technology within the Implementation of Industry 4.0 in Teaching Methods of Industrial Engineering as Well as Industrial Practice. Sustainability, 13, 8963.
19. Polyanska, A. Savchuk, S. Zapukhliak, I. Zaiachuk, Y. Stankovska, I. (2022). Digital Maturity of the Enterprise as an Assessment of its Ability to Function in Industry 4.0. In Advances in Manufacturing III, Manufacturing 2022, Lecture Notes in Mechanical Engineering; Trojanowska, J. Kujawińska, A. Machado, J. Pavlenko, I. Eds. Springer: Cham, Switzerland,
20. Raja Santhi, A., Muthuswamy, P. Industry 5.0 or industry 4.0S? Introduction to industry 4.0 and a peek into the prospective industry 5.0 technologies. Int J Interact Des Manuf 17, 947–
979 (2023). https://doi.org/10.1007/s12008-023-01217-8
21. Sharma, M., Luthra, S., Joshi, S. et al. Challenges to agile project management during COVID-19 pandemic: an emerging economy perspective. Oper Manag Res 15, 461–474 (2022). https://doi.org/10.1007/s12063-021-00249-1
22. Sima, V, Gheorghe, I. Subic, J. Nancu, D. (2020). Influences of the Industry 4.0 Revolution on the Human Capital Development and Consumer Behavior: A Systematic Review, Sustainability, 12: 30-45.
23. Turienzo, J., Blanco, A., F. Lampón, J. et al. Logistics business model evolution: digital platforms and connected and autonomous vehicles as disruptors. Rev Manag Sci (2023). https://doi.org/10.1007/s11846-023-00679-0
24. Weking, J. Stocker, M. Kowalkiewicz, M. Bohm, M. Krcmar, H. (2018). Archetypes for Industry 4.0 Business Model Innovations. In Proceedings of the 24th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), New Orleans, LA, USA, 16 August 2018; Bush, A. Grover, V. Schiller, S. Eds. Association for Information Systems (AIS): Atlanta, GA, USA, pp. 1–10
25. Xie, X. Wang, H. (2021). How to bridge the gap between innovation niches and exploratory and exploitative innovations in open innovation ecosystems. J. Bus. Res. 124, 299–311.
26. Yang, H., Hao, Y. & Zhao, F. RETRACTED ARTICLE: Assessment and Analysis of the Role of Green Human Resource on Agile Innovation Management in Small- and Medium-Sized Enterprises of Digital Technologies: the Case of Asian Economies. J Knowl Econ (2023). https://doi.org/10.1007/s13132-023-01454-y