بررسی تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر قابلیت‌های چابکی نیروی کار

محورهای موضوعی : حمل و نقل شهری

خدیجه احمدی قراچه ¹ (دانش آموخته کارشناسی ارشد دانشگاه ولی عصر(عج) رفسنجان، ایران.)
حسین صیادی تورانلو ² (استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه ولیعصر(عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران)
زینب بختیاری ³ (کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه ولی عصر(عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران(عهده‌دار مکاتبات))
فرحناز آهنگ ⁴ (دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران)

تاریخ دریافت : 1396/11/28 تاریخ پذیرش : 1397/08/27 تاریخ انتشار : 1398/12/01

کلید واژه: رفتار شهروندی سازمانی, واژگان کلیدی: چابکی, چابکی نیروی کار, دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان,

چکیده مقاله :

چابکی الگوی جدیدی است که سازمان را قادر می‌سازد در مقابل تغییرات پیش‌بینی‌نشده، عکس‌العمل مناسب نشان دهد. سازمان‌ها برای دستیابی به چابکی می‌بایست کارکنان چابک داشته باشند. از این رو توجه به رفتارهایی که در چابکی نیروی کار مؤثرند، امری مهم است. در پژوهش حاضر نیز، محقیقن درصددند به بررسی تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر قابلیت‌های چابکی نیروی کار بپردازند. جامعه آماری پژوهش را کارکنان دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان به تعداد 400 نفر تشکیل دادند که مطابق جدول مورگان حجم نمونه 196 نفر تعیین شد. تعداد 200 پرسشنامه به شیوه تصادفی ساده در بین کارکنان توزیع و از این تعداد 166پرسشنامه جمع‌آوری گردید. پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها توصیفی، پیمایشی است. برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه پادساکف و همکاران و برای سنجش چابکی نیروی کار، از پرسشنامه استاندارد برو و همکاران استفاده ‌شده است. برای محاسبه پایایی پرسش‌نامه‌ها از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد که نتیجه برای پرسشنامه رفتار شهروندی 732/0و برای چابکی کارکنان 960/0 بود. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش آمار استنباطی با استفاده از نرم‌افزار Spss و Amos استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی در چابکی نیروی کار، تأثیر معنا‌دار و مثبتی به میزان 6/0 دارد.

چکیده انگلیسی:

Agility is a new model that enables the organization to respond to unexpected changes.Organizations should have agile employees to achieve agility. Therefore, it is important to pay attention to behaviors that affect the agility of the workforce. the researchers are going to examine the effect of organizational citizenship behavior on the agility of the workforce. he statistical population of the study was 400 employees in Rafsanjan University of Medical Sciences. According to Morgan's table, the sample size was 196 people. 200 questionnaires were distributed randomly among the staff and 166 questionnaires were collected. This research based on its purpose is applied research and in terms of data collection method, a descriptive survey is a survey. To assess organizational citizenship behavior, the questionnaire of Pendikov et al. (1990) was used and to measure the agility of the workforce, using the standard questionnaire of Go & et al. 2002. Cronbach's alpha test was used to calculate their reliability that obtained result for the citizenship behavior questionnaire was 0.732 and for the agility of the staffs it was 0.960. In order to analyze the data, inferential statistics method and SPSS and Amos software was used. The results of research model showed that organizational citizenship behavior in workforce agility had a significant and positive effect of 0.6.