بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر موفقیت شغلی کارکنان اداره کل گمرک بازرگان

الموضوعات :

تاج الدین ارم ¹ , سیامک کاظم زاده ² , احمدرضا ملایی ³

1 - گروه مدیریت، واحد ماکو، دانشگاه آزاد اسلامی، ماکو، ایران
2 - گروه مدیریت، واحد ماکو، دانشگاه آزاد اسلامی، ماکو، ایران
3 - گروه مدیریت، واحد ماکو، دانشگاه آزاد اسلامی، ماکو، ایران

تاريخ الإرسال : 25 الخميس , ربيع الثاني, 1445 تاريخ التأكيد : 12 الأحد , شوال, 1445 تاريخ الإصدار : 15 الأحد , جمادى الأولى, 1446

الکلمات المفتاحية: فناوری اطلاعات, اطلاعات, موفقیت شغلی, اداره کل گمرک بازرگان,

ملخص المقالة :

زمینه و هدف: فناوری اطلاعات نقش اساسی در ادامه بقای سازمانها داشته و در بهبود امور شغلی کارکنان موثر است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر موفقیت شغلی کارکنان اداره کل گمرک بازرگان صورت پذیرفته است. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده توصیفی‌، پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری را کارکنان اداره کل گمرک بازرگان به تعداد 215 نفر تشکیل که با استفاده از جدول مورگان 136 نفر به ‌صورت نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب گردید. روش گردآوری اطلاعات کتابخانه‌ای و میدانی است، جهت جمع‌آوری داده‌های مربوط از پرسشنامه فناوری اطلاعات محمودی (1392) و پرسشنامه موفقیت شغلی استاندارد هرزبرگ (1997) استفاده شده است. روایی پرسشنامه‌ها، با اعتبار محتوا توسط اساتید راهنما، مشاور و چند نفر از افراد مطلع و نیز تحلیل‌عاملی‌تأییدی، مورد تأیید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS که ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه‌ موفقیت شغلی کارکنان برابر 931/0 و برای فناوری اطلاعات برابر 803/0 شد.تحلیل داده‌ها از طریق مدل معادلات ساختاری و با نرم‌افزار Smart pls در دو بخش توصیفی و استنباطی صورت پذیرفت. یافته‌ها: نتایج نشان داد ابعاد فردی، آموزشی، فنی، انسانی و محیطی فناوری اطلاعات بر موفقیت شغلی کارکنان اداره کل گمرک بازرگان تأثیر مثبت و معناداری دارند. نتیجه‌گیری: با بکارگیری فناوری اطلاعات بـعنـوان ابـزاری نیرومنـد در اداره کل گمرک بازرگان می‌توان بـرای ارتقاء کیفیت و کارآیی کارکنان و احساس موفقیت شغلی کارکنان استفاده کرد. در نتیجه احساس موفقیت شغلی کارکنان که موجب بهبود عملکرد کلی و افزایش بهره‌وری کارکنان سازمان را فراهم می‌کند.