طراحی‏ الگوی‏ پیشایندها‏ و پیامدهای‏ تاثیر‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ بر‏ پذیرش‏ مصرف‏ کنندگان‏ ایرانی‏ از مشتقات‏ نفتی‏ با استفاده‏ از‏ رویکرد‏ آمیخته

محورهای موضوعی : مدیریت بازاریابی

اصلان حمیدی ¹ , فرشته لطفی زاده ^{2 *} , لیلا اندرواژ ³ , حمید سعیدی ⁴

1 - دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت بازرگانی، واحد امارات، دانشگاه آزاد اسلامی، دبی، امارات متحده عربی
2 - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد زنجان، زنجان، ایران
3 - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی خرمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، خرمشهر، ایران
4 - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

تاریخ دریافت : 1402/10/19 تاریخ پذیرش : 1403/02/05 تاریخ انتشار : 1403/11/13

کلید واژه: تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء, ‏ پذیرش‏ مشتریان, ‏ رویکرد‏ آمیخته.‏ ,

چکیده مقاله :

تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ به‏ عنوان‏ یکی‏ از‏ عوامل‏ تاثیر‏ گذار‏ بر‏ قصد‏ خرید‏ مصرف‏ کنندگان‏ می‏باشد.‏ این‏ عامل‏ تمام‏ مراحل‏ را‏ از‏ انتخاب‏ اولیه‏ تا‏ ارزیابی‏ و‏ سپس‏ تجزیه‏ و‏ تحلیل‏ و‏ در‏ نهایت‏ قصد‏ خرید‏ نهایی‏ مصرف‏ کنندگان‏ را‏ تحت‏ پوشش‏ خود‏ قرار‏ می‏دهد.‏ روش‏ بکار‏ گرفته‏ شده‏ در‏ اين‏ تحقيق‏ روش‏ آمیخته‏ (کیفی‏ و‏ کمی)‏ است.‏ جامعه‏ آماري‏ مورد‏ مطالعه‏ در‏ این‏ پژوهش‏ مصرف‏ کنندگان‏ محصولات‏ مشتقات‏ نفتی‏ هستند.‏ روش‏ تجزیه‏ و‏ تحلیل‏ در‏ بخش‏ کیفی‏ براساس‏ نظریه‏ داده‏ بیناد‏ و‏ در‏ روش‏ کمی،‏ مدلسازی‏ معادلات‏ ساختاری‏ است.‏ نتايج‏ حاصل‏ از‏ تحقيق‏ نشان‏ داد‏ که‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ بر‏ پذیرش‏ مصرف‏ کنندگان‏ ایرانی‏ مشتقات‏ نفتی‏ تاثیر‏ دارد.‏

چکیده انگلیسی:

The‏ mental‏ image‏ of‏ the‏ country‏ of‏ origin‏ is‏ one‏ of‏ the‏ factors‏ influencing‏ the‏ purchase‏ intention‏ of‏ consumers.‏ This‏ factor‏ covers‏ all‏ stages‏ from‏ initial‏ selection‏ to‏ evaluation‏ and‏ then‏ analysis‏ and‏ finally‏ the‏ final‏ purchase‏ intention‏ of‏ consumers.‏ The‏ method‏ used‏ in‏ this‏ research‏ is‏ a‏ mixed‏ method‏ (qualitative‏ and‏ quantitative).‏ The‏ statistical‏ population‏ studied‏ in‏ this‏ research‏ is‏ the‏ consumers‏ of‏ petroleum‏ products.‏ The‏ analysis‏ method‏ in‏ the‏ qualitative‏ part‏ is‏ based‏ on‏ the‏ data‏ theory‏ and‏ in‏ the‏ quantitative‏ method,‏ structural‏ equation‏ modeling.‏ The‏ results‏ of‏ the‏ research‏ showed‏ that‏ the‏ mental‏ image‏ of‏ the‏ country‏ of‏ origin‏ has‏ an‏ effect‏ on‏ the‏ acceptance‏ of‏ Iranian‏ consumers‏ of‏ petroleum‏ products.‏

منابع و مأخذ:

آذر، عادل؛‏ محمد‏ تاخیره‏ و‏ آرمان‏ پورعیسی،‏ ارائه‏ یک‏ چارچوب‏ مفهومی‏ به‏ منظور‏ تبیین‏ نقش‏ تحریم‏ بر‏ تصمیم‏ به‏ خرید،‏ سبک‏ تصمیم‏‏گیری‏ مصرف‏ کننده‏ و‏ آمیخته‏ بازاریابی،‏ چهارمین‏ کنفرانس‏ ملی‏ مدیریت،‏ اقتصاد‏ و‏ حسابداری،‏ تبریز،‏ سازمان‏ مدیریت‏ صنعتی‏ آذربایجان‏ شرقی،‏ دانشگاه‏ تبریز.1395.
حاجی‏ علی‏ اکبری، فیروزه‏ و‏ سمانه‏ اخوان‏ فومنی،‏ بررسی‏ اثر‏ کشور‏ خاستگاه‏ نام‏ تجاری‏ و‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ بر‏ ادراک‏ و‏ قصد‏ خرید‏ مصرف‏‏کننده‏ خمیردندان‏ سیگنال‏ مطالعه‏ موردی:‏ فروشگاه‏ زنجیره‏‏ای‏ رفاه‏ رشت،‏ دومین‏ کنفرانس‏ بین‏‏المللی‏ مدیریت‏ و‏ حسابداری،‏ تهران،‏ موسسه‏ آموزش‏ عالی‏ صالحان، 1395.
حيدرزاده‏ كامبيز، خسروزاده‏ شيرين.‏ ارزيابي‏ تاثير‏ تصوير‏ ذهني‏ از‏ کشور‏ خاستگاه‏ توليد،‏ آگاهي‏ از‏ محصول‏ و‏ درگيري‏ ذهني‏ (پيچيدگي)‏ محصول‏ بر‏ تصميم‏ خريد‏ مصرف‏ کنندگان،‏ مديريت‏ بازاريابي‏:‏ 1390‏. 6(11).1-‏ 32‏.
خيري‏ بهرام، فتحعلي‏ متينه، بررسی‏ عوامل‏ موثر‏ بر‏ قصد‏ خرید‏ محصولات‏ لوکس،‏ فصلنامه‏ مديريت‏ بازاريابي، 1394‏،‏ 10(26).44-59.
حيدرزاده‏ كامبيز، خيري‏ بهرام،‏ ارزيابي‏ تاثير‏ بين‏ آگاهي‏ از‏ كشور‏ خاستگاه‏ مارك‏ تجاري‏ و‏ تصوير‏ ذهني‏ از‏ كشور‏ خاستگاه‏ توليد،‏ پژوهشنامه‏ بازرگاني؛ 1387‏، 13(49).‏ 75‏ -‏ 97.
حيدرزاده‏ كامبيز، کایینی،‏ عباس (1395)،‏ بررسی‏ عوامل‏ مؤثر‏ در‏ فرآیند‏ پذیرش‏ محصولات‏ خارجی‏ در‏ میان‏ دو‏ کشور‏ ایران-‏ ترکیه،‏ اندیشه‏ مدیریت‏ راهبردی،‏ 1395.‏ 10(1). 34-69.‏
خیری، بهرام‏ و‏ سید‏ یاسر‏ زاهدی،‏ تأثیر‏ مولفه‏‏های‏ تصویر‏ ذهنی‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ بر‏ قصد‏ خرید‏ مصرف‏ کنندگان‏ ایرانی:‏ مورد‏ مطالعه‏ کالاهای‏ تند‏ مصرف،‏ اولین‏ کنفرانس‏ بین‏‏المللی‏ حماسه‏ سیاسی‏ (با‏ رویکردی‏ بر‏ تحولات‏ خاورمیانه)‏ و‏ حماسه‏ اقتصادی‏ (با‏ رویکردی‏ بر‏ مدیریت‏ و‏ حسابداری)،‏ رودهن،‏ دانشگاه‏ آزاد‏ اسلامی‏ واحد‏ رودهن.1392.
دلاور،علي.‏ "مباني‏ نظري‏ وعلمي‏ پژوهش‏ در‏ علوم‏ انساني‏ و‏ اجتماعي"،‏ انتشارات‏ رشد،‏ 1383.‏
رادمهر، جواد.،‏ بررسی‏ عوامل‏ موثر‏ بر‏ تصمیم‏ خرید‏ کالای‏ ایرانی‏ و‏ تاثیر‏ آن‏ بر‏ رشد‏ اقتصادی‏ ایران‏ در‏ آینده،‏ مدیران‏ آینده، 1395.‏
فلاح‏ نژاد، عباس،‏ تاثیر‏ آگاهی‏ از‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ در‏ بازاریابی‏ بین‏‏المللی،‏ دومین‏ کنفرانس‏ بین‏ المللی‏ نقد‏ و‏ واکاوی‏ مدیریت‏ در‏ هزاره‏ سوم،‏ مشهد،‏ موسسه‏ علمی‏ فرهنگی‏ آپادانا.‏ 1396.
قیصری، سیدحمید؛‏ یاسر‏ مجیدی‏‏نژاد‏ و‏ سیدمیلاد‏ قریشی،‏ بررسی‏ تصویر‏ ذهنی‏ از‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبداء‏ بر‏ رفتار‏ مصرف‏‏کننده‏ و‏ اثرآن‏ بر‏ قضاوت‏ برند،‏ چهارمین‏ کنفرانس‏ بین‏ المللی‏ حسابداری‏ و‏ مدیریت‏ و‏ اولین‏ کنفرانس‏ کارآفرینی‏ و‏ نوآوری‏ های‏ باز،‏ تهران،‏ همایشگران‏ مهر‏ اشراق.1394.
مرادی، هادی، زارعی، عظیم.‏ تصویر‏ ذهنی‏ کشور‏ مبدا‏ و‏ شکل‌گیری‏ ارزش‏ برند‏ محصولات‏ الکترونیک، تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ 1390.‏ 1(3).‏ 109-128.
محمد‏ پور،‏ احمد.روش‏ تحقيق‏ كيفي‏ ضد‏ روش2،‏ چاپ‏ دوم،‏ تهران:‏ انتشارات‏ جامعه‏ شناسان.‏ 1392.
نجفي‏ فرزانه،خيري‏ بهرام.‏ بررسي‏ تاثير‏ كشور‏ خاستگاه‏ توليد‏ بر‏ رفتار‏ مصرف‏ كننده:‏ ارزيابي‏ نقش‏ تعديل‏ گرانه‏ ميزان‏ درگيري‏ محصول‏ و‏ ميزان‏ آشنايي‏ با‏ محصول‏ بر‏ تاثير‏ كشور‏ خاستگاه‏ توليد‏ بر‏ ارزيابي‏ محصول‏ و‏ نيات‏ رفتاري‏ مشتريان،‏ مديريت‏ بازاريابي،‏ 1391‏،‏ 7(17).‏ 37‏ -‏ 60‏.
Andéhn,‏ Mikael;‏ L'Espoir‏ Decosta,‏ Patrick.‏ Re-imagining‏ the‏ country-of-origin‏ effect‏ :‏ a‏ promulgation‏ approach,Journal‏ of‏ Product‏ and‏ Brand‏ Management, 2018,‏ 27(8),‏ 884-896.
Hoang,‏ H.‏ T.,‏ Ho,‏ K.‏ N.‏ B.,‏ Tran,‏ T.‏ P.,‏ &‏ Le,‏ T.‏ Q.‏ The‏ extension‏ of‏ animosity‏ model‏ of‏ foreign‏ product‏ purchase:‏ Does‏ country‏ of‏ origin‏ matter?.‏ Journal‏ of‏ Retailing‏ and‏ Consumer‏ Services, 2022. 1(64).‏ 34-66.
Visbal,‏ A.‏ Kpotyia,‏ H‏ &‏ Dascorti,‏ L‏ ,‏ “Acomparison‏ of‏ Japanese‏ and‏ US‏ attitudes‏ toward‏ foreign‏ products”,‏ Journal‏ of‏ Marketing, 2019, 3(34),‏ 68-74.
Li‏ D.,‏ Xu‏ X.,‏ Zhai‏ Z.,‏ Yu‏ H.,‏ Han‏ X.‏ Isolation‏ and‏ identification‏ an‏ n-hexadecane‏ bacterial‏ degrader‏ from‏ soil‏ polluted‏ by‏ petroleum‏ oil‏ in‏ Momoge‏ wetlands‏ and‏ its‏ degradation‏ characteristics.‏ Wetland‏ Sci, 2020,‏ 5‏ (15):‏ 85–91.
Gu,‏ R,‏ Zhang,‏ B.‏ Is‏ efficiency‏ of‏ crude‏ oil‏ market‏ affected‏ by‏ multifractality?‏ Evidence‏ from‏ the‏ WTI‏ crude‏ oil‏ market.‏ Energy‏ Economics 2019,‏ 8(53),‏ 151–58
Hanjra.Prathap‏ .Brooke‏ K.‏ Mayer.Lawrence‏ A.‏ Baker,Treavor‏ H.‏ Boyer.Pay‏ Drechsel.Mac‏ Gifford⊥Munir‏ A.‏ Parameswaran.Jared‏ Stoltzfus∇Paul‏ Westerhoff⊥Bruce‏ E.‏ Rittmann(2014)‏ Total‏ Value‏ of‏ Phosphorus‏ Recovery.‏ Environ.‏ Sci.‏ Technol.‏ 2016,‏ 50(5),‏ 60-66.
Carter,‏ Larry‏ L.‏ “‏ Consumer‏ receptivity‏ of‏ ‏ foreign‏ product:‏ the‏ roles‏ of‏ country‏ –‏ of‏ –‏ origin‏ image,‏ Consumer‏ Ethnocentrism‏ and‏ animosity’’‏,‏ Ph.D‏ Thesis‏,‏ Old‏ Dominion‏ University,‏ USA. 2008
Montazeri,‏ M.,‏ Ebrahimi,‏ A.,‏ Ahmadi,‏ P.,‏ &‏ Rahnema,‏ A.‏ Investigation‏ of‏ the‏ Factors‏ Affecting‏ the‏ Intention‏ to‏ Purchase‏ on‏ Electronic‏ Commerce.‏ Journal‏ of‏ business‏ management, 2014,‏ 6(2),‏ 207-226.
Shankarmahesh,‏ Mahesh‏ N,‏ “‏ Consumer‏ ethnocentrism:‏ an‏ Integrative‏ review‏ of‏ its‏ antecedents‏ and‏ consequences.”‏ International‏ Marketing‏ Review, 2006,‏ 23(2).‏ 146-172
Janecek,‏ B.‏ “Country‏ and‏ product‏ image‏ of‏ Taiwan‏ among‏ the‏ Czech‏ people:‏ The‏ role‏ ofcountry‏ and‏ product‏ familiarity”,‏ National‏ Chengchi‏ University. 2010.
Brucks,‏ M.‏ “The‏ effect‏ of‏ product‏ class‏ knowledge‏ on‏ information‏ search‏ behavior”,‏ Journal‏ of‏ Consumer‏ Research,‏ 2010, 6(9), 34-55.
Kim,‏ Y.‏ “Do‏ south‏ Korean‏ companies‏ need‏ to‏ obscure‏ their‏ country-of-origin‏ image?‏ A‏ caseof‏ Samsung”,‏ Corporate‏ Communications:‏ An‏ international‏ Journal, 2006,‏ 11‏ (2), 126-137.
Kristoufek,‏ L.‏ Are‏ the‏ Crude‏ Oil‏ Markets‏ Really‏ Becoming‏ More‏ Efficient‏ over‏ Time?‏ Some‏ New‏ Evidence,‏ Working‏ Papers‏ IES‏ 2018/07,‏ Charles‏ University‏ Prague,‏ Faculty‏ of‏ Social‏ Sciences,‏ Institute‏ of‏ Economic‏ Studies,‏ revised‏ Feb‏ 2018.
Li,‏ T.,‏ Xue,‏ L.,‏ Chen,‏ Y.,‏ Chen,‏ F.,‏ Miao,‏ Y.,‏ Shao,‏ X.,‏ &‏ Zhang,‏ C.‏ Insights‏ from‏ multifractality‏ analysis‏ of‏ tanker‏ freight‏ market‏ volatility‏ with‏ common‏ external‏ factor‏ of‏ Crude‏ oil‏ price.‏ Physica‏ A:‏ Statistical‏ Mechanics‏ and‏ its‏ Applications,2018,8‏ (5),‏ 374-384.
Banovich,Marjia,Reinder,Michel,Garegorro,luis,krystallis, Athanasios:‏ A‏ cross-cultural‏ perspective‏ on‏ impact‏ of‏ health‏ and‏ nutrition‏ claims,‏ country-of-origin‏ and‏ eco-label‏ on‏ consumer‏ choice‏ of‏ new‏ aquaculture‏ products,‏ Food‏ Research‏ International,2019,4(8)45-66.
Keith‏ Walley,‏ Li‏ Cheng,‏ Tiantian‏ Liu,‏ Antecedent‏ Factors‏ Impacting‏ Country‏ of‏ Origin‏ (COO):‏ An‏ Investigation‏ into‏ Food‏ Provenance‏ in‏ China, 2019, 8(7), 55-77.
Bliadze‏,‏ Iuliia‏ The‏ country-of-origin‏ effect‏ and‏ its‏ in-fluence‏ on‏ consumes’‏ perception‏ of‏ product‏ quality‏ and‏ purchasing‏ inten-tions,‏ Bachelor’s‏ thesis‏ ,Marketing,‏ branding,‏ Degree‏ Programme‏ in‏ Business‏ Administration.2018.
VANDANA‏ MUNJAL,Country‏ of‏ Origin‏ Effects‏ on‏ Consumer‏ Behavior,Journal‏ for‏ Research‏ inManagement‏ and‏ Pharmacy,‏ 2018, 3(3), 55-90.