تأثیر تبادل اطلاعات زنجیره تامین و شیوه های مدیریت کیفیت بر عملکرد سهم بازار (مورد مطالعه : شرکت‌های تولیدی کوچک و متوسط)

محورهای موضوعی : مدیریت تولید

سید حسن ضابطی اصل ¹ , ابراهیم علی رازینی ² , حسن سلیمانی ³ , حمیدرضا سعادت امیری ⁴

1 - گروه مدیریت صنعتی،حوزه معاونت سما واحد کرج،ایران
2 - گروه مدیریت صنعتی،دانشکده مدیریت،دانشگاه آزاد اسلامی،کرج،ایران
3 - مدیر امورآموزشی،پژوهشی و فرهنگی دانشجویی،حوزه معاونت سما واحد کرج،ایران
4 - کارشناس مسول ارزیابی و نظارت امور فرهنگی دانشجویی

تاریخ دریافت : 1401/02/02 تاریخ پذیرش : 1401/04/01 تاریخ انتشار : 1400/12/01

کلید واژه: شرکت های کوچک و متوسط, مدیریت کیفیت, سهم بازار, تبادل اطلاعات زنجیره تامین, سرمایه گذاری خاص تامین کننده,

چکیده مقاله :

شرکت های کوچک و متوسط بیش از 75 درصد فرصت های شغلی شهری و بیش از 50 درصد درآمد مالی ملی را تشکیل می دهند.نظر به اهمیت تبادل اطلاعات به عنوان مکانیزم اصلی هماهنگی زنجیره تأمین برای مدیران ارشد شرکت های کوچک و متوسط در ایران،پژوهش حاضر با بررسی پیمایشی صورت گرفته بر روی اطلاعات 61 شرکت تولیدی کوچک و متوسط داخلی به دنبال بررسی ارتباط بین تبادل اطلاعات زنجیره تأمین و سهم بازار با در نظر گرفتن شاخص هایی نظیر شیوه های مدیریت کیفیت و سرمایه‌گذاری خاص تأمین‌کننده می باشد.این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه ی گردآوری داده ها توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری متشکل از مدیران عامل،مدیران تولید، سرپرستان و مدیران بخشی شرکت‌های تولیدی است.بدین منظور مدیران و سرپرستانی که آشنا به زنجیره تأمین و مدیریت کیفیت و با سابقه کاری بیش از 5 سال بودند،انتخاب شدند.ابزار جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه بوده که با روش کتابخانه ای و میدانی صورت گرفته است.ارزیابی مدل در دو سطح مدل سنجش و مدل ساختاری با استفاده از نرم افزار smartPLSانجام شده است. نتایج حاکی از آن است که تبادل اطلاعات زنجیره تأمین تاثیر مثبت قابل توجهی بر شیوه های مدیریت کیفیت و سرمایه گذاری خاص تأمین کننده دارد.همچنین نتایج نشان می دهد که سرمایه گذاری خاص تآمین کننده بیشتر از شیوه های مدیریت کیفیت از تبادل اطلاعات زنجیره تأمین تاثیر می پذیرد.در نهایت تأثیر پذیری عملکرد سهم بازار از شیوه های مدیریت کیفیت بیشتر از سرمایه گذاری خاص تأمین کننده است.

چکیده انگلیسی:

Small and medium enterprises make up more than 75% of urban job opportunities and more than 50% of national financial income. Considering the importance of information exchange as the main mechanism of supply chain coordination for senior managers of small and medium enterprises in Iran, research The present study of 61 small and medium-sized domestic manufacturing companies seeks to examine the relationship between supply chain information exchange and market share by considering indicators such as quality management practices and supplier-specific investment. The purpose is practical and descriptive-survey in terms of how to collect data. The statistical population consists of CEOs, production managers, supervisors and department managers of manufacturing companies. For this purpose, managers and supervisors who were familiar with the supply and quality management chain with more than 5 years of experience were selected. Data collection tool from It was a questionnaire that was done by library and field methods. The evaluation of the model was done in two levels of measurement model and structural model using smartPLS software. The results indicate that the supply chain information exchange has a significant positive effect on quality management practices and supplier-specific investment. The results also show that supplier-specific investment has more impact on supply chain information exchange than quality management practices. Finally, the impact of market share performance on quality management practices is greater than the specific investment of the supplier.