مقایسه بلوغ شغلی وتعهد شغلی با سهل انگاری شغلی در کارکنان بانک های دولتی و خصوصی

محورهای موضوعی : علوم تربیتی

دانیار جاویدی ¹ (دانشجوی دکتری مدیریت سازمانی دانشگاه وک روسیه)

تاریخ دریافت : 1391/04/07 تاریخ پذیرش : 1391/10/07 تاریخ انتشار : 1392/02/01

کلید واژه: بلوغ شغلی, تعهد شغلی و سهل انگاری شغلی,

چکیده مقاله :

پژوهش حاضر با هدف مقایسه بلوغ شغلی وتعهد شغلی با سهل انگاری شغلی در کارکنان بانک های دولتی و خصوصی استان خراسان شمالی انجام شده است. حجم جامعه 13 بانک خصوصی و 7 بانک دولتی،(1445 نفر) بوده که300 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب شدند. سپس به منظور سنجش بلوغ شغلی، تعهد شغلی و سهل انگاری شغلی به ترتیب از پرسشنامه های بلوغ شغلی (لوکان ،1984)،پرسشنامه تعهد شغلی (آلن، می‌یر و اسمیت ،1993) و پرسشنامه سهل انگاری شغلی (تاکمن ،1990) استفاده شد. جهت تحلیل داده ها و تعیین برازش داده ها با الگو و مقایسه مدل ها از مدل یابی معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته ها نشان داد، بلوغ شغلی و تعهد شغلی با سهل انگاری شغلی همبستگی منفی وجود دارد. اثر مستقیم بلوغ شغلی بر سهل انگاری شغلی و تعهد شغلی بر سهل انگاری شغلی در کارکنان بانک های خصوصی و دولتی منفی و معنادار است. اما اثر مستقیم بلوغ شغلی بر تعهد شغلی مثبت و معنادار است.همچنین نتایج نشان می دهد، کارکنان بانک های خصوصی، دارای سهل انگاری کمتر و بلوغ و تعهد شغلی بالاتری در مقایسه با کارکنان بانک های دولتی هستند. در بانک های خصوصی، ارزیابی و نظارت مستمر کار فرما، استفاده از بازخورد نظرات مشتریان، و بسیاری عوامل دیگر تاثیر دارد. درحالی که در بانک های دولتی به دلیل ثبات نصبی شرایط شغلی کارکنان، بالا بودن ساعات کاری، کم رنگ بودن سیستم نظارت و ارزشیابی مستمر، باعث پایین آمدن بلوغ و تعهد شغلی کارکنان، و بالا رفتن میزان سهل انگاری آن ها می گردد.

چکیده انگلیسی:

The study examines the relationship between vocational maturity and commitment and procrastination among employees in public and private banks located in Northern Khorasan. The population includes all empolyyes in 13 private banks and 7 public banks(1445 employees). A sample of 300 is chosen randomly. Three questionnaires are the data gathering instruments:  vocational maturity questionnaire(Lokan, 1984); organizational commitment(Alen, Mier, Smith, 1993); procrastination (Tuckman, 1990).  Structural equation modeling is used to analyze the data. The results show that there is a negative relationship between job maturity and commitment and procrastination. There is a significant positive effect of vocational maturity on vocational commitment. The results also show that employees in private banks have less procrastination and more vocational maturity and commitment. In private banks constant assessment and evaluation of employees and clients’ feedback are more prominent. However, lack of enough supervision and evaluation, longer working hours, and job stability are the reasons for decreased vocational maturity and commitment among employees in public banks.