فهرست مقالات

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل)
  حسین وظیفه دوست زهره اکبرپور کریم حمدی جمشید محمدزاده رستمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - تاثیر رسانه های اجتماعی بر شاخصه های جامعه برندی، شیوه های ارزش آفرینی، اعتماد و وفاداری به برند (مطالعه موردی مقایسه گوشی موبایل اَپل)آیفون( و سامسونگ (گلکسی))
  سید علیرضا موسوی مریم کناره فرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - ارتباط ابعاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری با تمایل به خرید مشتریان (خریداران اتومبیل هیوندا در شهر تهران)
  افسانه زمانی مقدم شیوا جعفری فرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - بررسی تاثیر خدمات لذت بخش و اعتماد بر وفاداری مشتریان
  ماندانا پناهی وانانی رضا شعبانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: یک شرکت خدماتی)
  علی بنیادی نائینی محمد حسن کامفیروزی محمود دهقان مشتانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - ارزیابی مدیریت خدمات بانکی با استفاده از مدیریت دانش و بانکداری همراه در بانک ملت
  نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - رتبه بندی روش های ارزش گذاری نام تجاری از دید مشتریان صنعت مالی
  سمیه یوسفی دارستانی امیرعباس نجفی مصطفی ستاک