فهرست مقالات the use and gratification theo دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - رسانههای اجتماعی و مدیریت ارائه خدمات بانکی به نسل دیجیتال با رویکرد نظریه استفاده و رضایتمندی علیاکبر فرهنگی مجید حیدری