فهرست مقالات Satisfaction of Policyholders دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی عوامل مؤثر بررضایتمندی بیمهگذاران بیمۀ عمر، با استفاده از مدل سروکوال (مطالعۀ موردی: شرکت بیمۀ نوین) علی دهقانی ابراهیم عباسی آتوسا حاجی باقرزنجانی