فهرست مقالات شاخص های کلیدی عملکرد دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو جلال حقیقت منفرد الهام سرایی نیا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ارزیابی عملکرد نیروی فروش بر اساس شاخص های کلیدی عملکرد با رویکرد تحلیل پوششی دادهها (DEA) اسماعیل ملک اخلاق آرمان پورعیسی سید علی نبی زاده دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - بررسی میزان تأثیر شاخص های کلیدی عملکرد بر انتقال تکنولوژی در صنایع مبدل های حرارتی و برودتی حامد رحمانی امید سدالهی کیامرث فتحی