فهرست مقالات تصویر ذهنی شرکت دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - تبیین و آزمون برنامه های وفاداری بر تصمیم گیری خرید مشتریان(مطالعه موردی) علی خاتمی فیروزآبادی مجتبی صالحی فاطمه طاهری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات درک شده بر وفاداری مشتری به واسطه ی تصویر ذهنی شرکت و رضایت مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر هزینه ها ی جابجایی (مورد مطالعه: شعب بانک سینا در مشهد) احمد توکلی آذر کفاش پور حسین نیکو