فهرست مقالات اصول مدیریت کیفیت جامع دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی میزان آمادگی کارکنان دانشگاهها برای پیاده سازی و استقرار مدیریت بهروری و کیفیت جامع (مطالعه موردی) محمد پاسبان سعید زنجانی لیلا فاتحی خشکناب