فهرس المقالات اصول مدیریت کیفیت جامع حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی میزان آمادگی کارکنان دانشگاهها برای پیاده سازی و استقرار مدیریت بهروری و کیفیت جامع (مطالعه موردی) محمد پاسبان سعید زنجانی لیلا فاتحی خشکناب