دیدگاهی اکتشافی در فرایند تصمیم گیری سیستمی در شرایط بحران کرونا برای کسب و کارهای کوچک و متوسط به روش داده بنیاد
محورهای موضوعی : مدیریت بازرگانی- بازرگانیمسعود برهانی 1 , علیرضا شیروانی جوزدانی 2 * , زهرا علیپور درویشی 3 , رویا محمدعلی پوراهری 4
1 - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان، ایران
2 - دانشیار گروه مدیریت دولتی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان، ایران(نویسنده مسؤول)
3 - دانشیار گروه مدیریت دولتی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
4 - استادیارگروه مهندسی صنایع، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران.
کلید واژه: تصمیم گیری, بحران کرونا, مدیریت کسب و کارهای کوچک و متوسط,
چکیده مقاله :
بحران کرونا علی رغم مصائب و مشکلاتی که در قالب یک بحران برای جهانیان بوجود آورد، این امتیاز را نیز داشت که ضرورت بازنگری بر روی فرایند تصمیم گیری در این شرایط برای کلیه نهادها و سازمانها و شرکتها با هدف کاهش درجه ریسک خطای تصمیم سازی را نمایان ساخت. برای تحقق این هدف در فرایند مدیرت بحران ، ابتدا ضرورت شناخت پیچیدگی ها و سطح آن، سپس درک شرایط محیطی و سرعت تغییرات آن با فهم عدم اطمینان ناشی از بحران را طلب می نماید. این مهم با هدف حفظ و ماندگاری کسب و کارهای کوچک و متوسط با تکیه بر پتانسیل روشهای تصمیم گیری ، در راستای حفظ و نگهداری نیروی انسانی ، تامین منابع مالی ، تقویت دانش و ارتقاء توانایی سازمان تامین می گردد. در این تحقیق با توجه به عدم تجربه قبلی در شناخت شرایط بحران کرونا، با تکیه بر داده های کیفی حاصل از اظهارات، مصاحبه ها و مستندات موجود در چهارچوب فرایند تئوری داده بنیاد مترصد استخراج و تدوین فرضیه به جهت پاسخ به پرسشهای پژوهش خواهیم بود. سپس از طریق تحلیل ثانویه داده ها در راستای تکوین فرضیه و به دنبال آن با روش پویایی شناسی تحلیل کمی صورت می پذیرد.
In spite of the sufferings and problems that Corona crisis created for people all around the world it has had the advantage that the decision-making process needed to be reviewed it through institutions , organizations and companies. It is helpful in order to reduce the risk of decision-making error for the public interest and the sustainability of organizations by maintaining human resources, providing financial resources , upgrading knowledge and the ability of the organization. To manage the crisis situations, at first it requires to know the complexity and level of crisis, then understanding the environmental conditions and finally the speed of changes and the uncertainty that caused by crisis. In order to make a decision – making model in this condition we require basic theory for answering the research questions and this will be done by grounded theory process after creation the theory and trying to improve that by secondary data analysis. In this paper , we explain how to develop basic theory to know decision making process in Corona crisis for SME’s that in line with qualitative goals of research.
متولی حبیبی،مسلم(1385)شش گام موثر در مدیریت بحران،نشریه تدبیر شماره 167
شفیعی ؛ محمدرضا (1394) بحران و راهکارهای مدیریتی آن ،دومین کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و تکنولوژی سال 1394،پایگاه مرکز اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی (SID)
الوانی، سیدمهدی (1393) ، تصمیم¬گیری و تعیین خط مشی دولتی،تهران، انتشارات سمت
بکی حسکویی، مرتضی؛ (1398) سیاست های حمایتی دولت های محلی چین از کسب و کارهای کوچک و متوسط، پایگاه خبری بازار سرمایه ایران (SENA ( کد 64006-19 اسفند 1398
پژوهشکده آمار ؛ (1399) تاثیر ویروس کرونا بر فضای کسب و کارهای ایرانی،آرشیو تیرماه 1399
خنیفر،حسین؛ مسلمی، ناهید؛ (1395) اصول و مبانی روشهای پژوهش کیفی،تهران، انتشارات نگاه دانش
جلالت، گلرخ؛ مهاجران، بهناز (1385) تفکر سیستمی و تاثیر آن بر فرایندهای تصمیم سازی و تصمیم¬گیری مدیران،نخستین کنفرانس ملی رویکرد سیستمی در ایران،کد سیویلیکا systemapproch01-090
داوری،علی؛ (1399) راهکار تاب آوری کسب وکارها در بحران کرونا، دنیای اقتصاد شماره 4885-22/2/1399 شماره خبر 3652981
کوید 19:گزارش موسسه مشاوره مکنزی درباره تاثیر کرونا بر کسب و کارها ، (16مارس 2020)
دانایی فرد، حسن ;امامی؛ سید مجتبی(1386) استراتژی پژوهش کیفی: تاملی بر نظریه پردازی داده بنیاد ، اندیشه مدیریت (2) :96-97،سال اول -شماره دوم پاییز و زمستان 1386
دانایی فرد ، حسن؛ مظفری، زینب ؛ (1387) ارتقاء روایی و پایایی در پژوهش¬های کیفی مدیریتی، تاملی بر استراتژی های ممیزی پژوهشی،پژوهشهای مدیریت شماره 1 سال 1387
محمد پور،(1389) ارزیابی کیفیت در تحقیق کیفی:اصول و راهبردهای اعتباریابی و تعمیم پذیری،فصلنامه علوم اجتماعی شماره 48
تیموری ، ابراهیم؛ نورعلی، علیرضا؛ ولی زاده، نریمان؛ (1387) پویایی¬های سیستم رویکردی کاربردی برای مسائل مدیریتی،تهران، انتشارات دانشگاه علم و صنعت ایران
موسایی ، رضا؛ (1399) 60 اقدام چین برای کاهش اثرات اقتتصادی کرونا ،خبرگزاری دانشجو،2/1/1399
مصدق راد، علی محمئ؛ طلوعی رخشان، شیوا (1397) بررسی تطبیقی الگوی تخصیص منابع و خرید خدمات در نظام سلامت کشورهای منتخب؛ درس¬هایی برای ایران، یازدهمین همایش دانشجویی تازه های علوم بهداشتی کشور،کد 11-384IHSC ،1397
جهانگیر، مصطفی؛ (1395) روش تحقیق کیفی (نظریه¬پردازی داده بنیاد Grounded Theory )، دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد
V.Dunbar, A critical Examination of Crisis Decision- Making Models: Are They Adequate for 21St Country Global Organizational ٍEnvironment 2011, University of Maryland. www.wix.com
Vahid Hajiebrahimi Farashah a, Zeinab Sazvar a, *, Seyed Hossein Hosseini A dynamic model to formulate effective capacity expansion policies in Iranian petrochemical Industry to complete the value chain.2020.
Accaglobal.com, SME Strategy in Crisis, 2015
Christine S.M. Currie, John W. Fowler, Kathy Kotiadis, Thomas Monks, Bhakti Stephan Ong go, Duncan A. Robertson & Antuela A. Tako, how simulation modelling can help reduce the impact of COVID-19,2020.
Fei Hao, Qu Xiao, Kaye Chon, COVID-19 and China’s Hotel Industry, Impacts, a Disaster Management Framework, and Post-Pandemic Agenda, 2020
.Dmitry Ivanov, Alexandre Dolgui; (2020) OR-methods for coping with the ripple effect in supply chains during COVID-19 pandemic: Managerial insights and research implications
Yonggui Wang, Aoran Hong, Xia Li, Jia Gao; Marketing innovations during a global crisis: A study of China firms’ response to COVID-19.2020
Shi Yin, Nan Zhang, Hengmin Dong, PreventingCOVID19 from the perspective of industrial information integration: Evaluation and continuous improvement of information networks for sustainable epidemic prevention, 2020
Thanos Papadopoulosa , Konstantinos N. Baltasb , Maria Elisavet Baltac. The use of digital technologies by small and medium enterprises during COVID-19: Implications for theory and practice.2020
Bahadin K. Akcam , Senem Guney, Anthony M. Creswell, Major Issues in Mixed use of Grounded Theory and system Dynamics Approaches in Qualitative Secondary Data.2011
Kamissoko, D.Zarati, P.Peras, Decision Precess in Large – Scale Crisis