محرابی.جواد
ارائه الگوی یکپارچه پیاده سازی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)در بانک ملت
[
دوره2,
شماره
4
- بهارسال
1389]
مظفری.محمد مهدی
به کارگیری مدل DEAدر QFD به منظور طراحی محصول در صنایع تولید تلویزیون ( مطالعه موردی شرکت پارس الکتریک)
[
دوره2,
شماره
5
- پاییزسال
1389]