تاثیر دیسترس اخلاقی و عدالت سازمانی درک شده بر رفتار شهروندی سازمانی و تمایل به ترک شغل: با در نظر گرفتن نقش فرهنگ سازمانی
محورهای موضوعی : مدیریت رفتار سازمانیزینب صلواتی 1 , سعید صحت 2 * , شهریار فقه کریمی 3
1 - دانشجو، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
2 - دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
3 - دانش آموخته، دانشکده مدیریت و حسابداری،واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
کلید واژه: دیسترس اخلاقی, عدالت سازمانی درک شده, رفتار شهروندی سازمانی, تمایل به ترک شغل, فرهنگ سازمانی.,
چکیده مقاله :
هنگامی که کارکنان عدالت را در نحوه تصمیم‌گیری درک کنند، اعتماد آنها را به سازمان افزایش می‌دهد و احساس نارضایتی را کاهش می‌دهد. یک فرهنگ سازمانی مثبت که به کار تیمی، همکاری و رفاه کارکنان اهمیت داده و رفتار شهروندی سازمانی را تشویق می‌کند. هنگامی که کارکنان احساس تعلق و همسویی با فرهنگ سازمان می‌کنند، احتمال بیشتری دارد که رفتارهایی را انجام دهند که به نفع سازمان است. هدف اصلی این تحقیق، بررسی تاثیر دیسترس اخلاقی و عدالت سازمانی درک شده بر رفتار شهروندی سازمانی و تمایل به ترک شغل با در نظر گرفتن نقش فرهنگ سازمانی است. در این بخش به منظور تحلیل از ابزار پرسشنامه استفاه شده است. روایی این پرسشنامه از طریق روایی سازه و پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی و مورد تایید قرار گرفته است. به منظور برسی ارتباط بین متغیرها و بررسی مولفه‌های موثر، از روش مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج این بررسی ضمن تایید برازش الگوی نهایی به تایید این الگو منجر شده است. در این تحقیق از نرم افزار ایموس به منظور تحلیل داده‌ها استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد دیسترس اخلاقی بر رفتار شهروندی سازمانی و تمایل به ترک شغل تاثیر معناداری دارد. عدالت سازمانی درک شده بر رفتار شهروندی سازمانی و تمایل به ترک شغل تاثیر معناداری دارد. فرهنگ سازمانی بر رابطه بین دیسترس اخلاقی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارد. فرهنگ سازمانی بر رابطه بین دیسترس اخلاقی و تمایل به ترک شغل تاثیر معناداری دارد. فرهنگ سازمانی بر رابطه بین عدالت سازمانی درک شده و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارد؛ و فرهنگ سازمانی بر رابطه بین عدالت سازمانی درک شده و تمایل به ترک شغل تاثیر معناداری دارد.
When employees perceive justice in the way decisions are made, it increases their trust in the organization and reduces feelings of dissatisfaction. A positive organizational culture that values teamwork, cooperation, and employee well-being and encourages organizational citizenship behavior. When employees feel a sense of belonging and alignment with the organization's culture, they are more likely to engage in behaviors that benefit the organization. The main purpose of this research is to investigate the impact of moral distress and perceived organizational justice on organizational citizenship behavior and the desire to leave the job, taking into account the role of organizational culture. In this section, a questionnaire tool has been used for analysis. The validity of this questionnaire has been evaluated and confirmed through construct validity and reliability using Cronbach's alpha coefficient. In order to examine the relationship between the variables and examine the effective components, the structural equation modeling method was used. The results of this study, while confirming the fit of the final model, have led to the approval of this model. In this research, Imus software was used for data analysis. The results of the research showed that moral distress has a significant effect on organizational citizenship behavior and the desire to leave the job. Perceived organizational justice has a significant effect on organizational citizenship behavior and willingness to leave the job. Organizational culture has a significant effect on the relationship between moral distress and organizational citizenship behavior. Organizational culture has a significant effect on the relationship between moral distress and the desire to leave the job. Organizational culture has a significant effect on the relationship between perceived organizational justice and organizational citizenship behavior; And organizational culture has a significant effect on the relationship between perceived organizational justice and the desire to leave the job.
منابع
حسین زاده، س؛ سلیمی، س. (1401). تبیین نقش میانجی استرس شغلی در تأثیر تعارض کار- خانواده بر تمایل به ترک شغل کارکنان زن. زن و مطالعات خانواده.
دانایی فر، ا؛ رحیم پور، ا؛ قبادی، م؛ عباس نژاد، ق. (1395). بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری با تمایل به ترک شغل با نقش میانجی رضایت شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب شهرستان بهبهان،کنفرانس جهانی مدیریت، اقتصاد حسابداری و علوم انسانی در آغاز هزاره سوم،شیراز.
رزمیانفر، ن؛ صحت، س. (1394). بررسی تاثیررفتارشغل یابی و عدم رضایت شغلی برتمایل به ترک شغل کارکنان شرکت های بیمه،اولین کنفرانس ملی علوم مدیریت نوین و برنامه ریزی فرهنگی اجتماعی ایران،تهران.
قنبرپور نصرتی، ا؛ خبیری، م؛ پورسلطانی زرندی، ح؛ آقایی، ن. (1393). نقش رضایت شغلی در ارتباط عدالت سازمانی با تمایل به ترک شغل در کارشناسان فدراسیون‌های ورزشی. نشریه مدیریت ورزشی، دوره 6، شماره 4، صص 696-683.
کلبی‌ها، ا؛ سلیمانی، م. (1398). تأثیر انطباق‌پذیری مسیر شغلی بر تمایل به ترک شغل کارکنان با درنظرگرفتن نقش میانجی سریالی متغیرهای رضایت شغلی و استرس شغلی. مطالعات رفتار سازمانی، دوره 8، شماره 3، صص 152-113.
لطفی، ز؛ حسنی، م؛ نجاری، م. (1400). مدلیابی ساختاری ارتباط جو اخلاقی و فرسودگی هیجانی با رضایت شغلی و تمایل به ترک شغل. مجله ارگونومی. دوره 9، شماره 2، صص 94-82.
نیازی، عیسی؛ باقری، رامین؛ یازرلو، حسن قلی. (1402). بررسی تاثیر رهبری اخلاقی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان و قصد ترک شغل با نقش میانجی انگیزه درونی (مورد مطالعه: مدیران دانشگاهی در استان گلستان). رهبری آموزشی کاربردی، دوره 4، شماره 3، صص 115-93.
Adamopoulos, I. P., & Syrou, N. F. (2022). Associations and correlations of job stress, job satisfaction and burn out in public health sector. European Journal of Environment and Public Health, 6(2), em0113.
Atia, N. M., & Abdelwahid, A. E. E. (2023). Ethical Work Climate, Moral Distress and Organizational Citizenship Behavior of Nurses: The Mediating Effect of Moral Courage. Egyptian Journal of Nursing and Health Sciences, 4(3), 39-56.
Chan, S. H. J., & Lai, H. Y. I. (2017). Understanding the link between communication satisfaction, perceived justice and organizational citizenship behavior. Journal of business research, 70, 214-223.
Dodanwala, T. C., & San Santoso, D. (2021). The mediating role of job stress on the relationship between job satisfaction facets and turnover intention of the construction professionals. Engineering, Construction and Architectural Management, 29(4), 1777-1796.
Hermawan, H., Thamrin, H. M., & Susilo, P. (2020). Organizational citizenship behavior and performance: the role of employee engagement. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(12), 1089-1097.
Kang, M., & Sung, M. (2019). To leave or not to leave: the effects of perceptions of organizational justice on employee turnover intention via employee-organization relationship and employee job engagement. Journal of Public Relations Research, 31(5-6), 152-175.
Karakachian, A., & Colbert, A. (2019). Nurses' moral distress, burnout, and intentions to leave: an integrative review. Journal of Forensic Nursing, 15(3), 133-142.
Kim, S., Tam, L., Kim, J. N., & Rhee, Y. (2017). Determinants of employee turnover intention: Understanding the roles of organizational justice, supervisory justice, authoritarian organizational culture and organization-employee relationship quality. Corporate Communications: An International Journal, 22(3), 308-328.
Le, H., Jiang, Z., Fujimoto, Y., & Nielsen, I. (2018). Inclusion and affective well-being: Roles of justice perceptions. Personnel Review, 47(4), 805-820.
Lim, B. T., & Loosemore, M. (2017). The effect of inter-organizational justice perceptions on organizational citizenship behaviors in construction projects. International Journal of Project Management, 35(2), 95-106.
Liu, J., Zhu, B., Wu, J., & Mao, Y. (2019). Job satisfaction, work stress, and turnover intentions among rural health workers: a cross-sectional study in 11 western provinces of China. BMC family practice, 20(1), 1-11.
McCarthy, J., & Gastmans, C. (2015). Moral distress: a review of the argument-based nursing ethics literature. Nursing ethics, 22(1), 131-152.
Mullen, P. R., Malone, A., Denney, A., & Santa Dietz, S. (2018). Job stress, burnout, job satisfaction, and turnover intention among student affairs professionals. College Student Affairs Journal, 36(1), 94-108.
Olson, E. D., & Ro, H. (2020). Company response to negative online reviews: The effects of procedural justice, interactional justice, and social presence. Cornell Hospitality Quarterly, 61(3), 312-331.
Ramlawati, R., Trisnawati, E., Yasin, N., & Kurniawaty, K. (2021). External alternatives, job stress on job satisfaction and employee turnover intention. Management Science Letters, 11(2), 511-518.
Rodríguez, V., Topa, G., & Beléndez, M. (2019). Organizational justice and work stress: The mediating role of negative, but not positive, emotions. Personality and Individual Differences, 151, 109392.
Scott, C. M. (2023). The Mediating Impact of Job Satisfaction Between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior Moderated by Equity Sensitivity: A Study About Accountants (Doctoral dissertation, Trident University International).
Top, M., & Tekingunduz, S. (2018). The effect of organizational justice and trust on job stress in hospital organizations. Journal of Nursing Scholarship, 50(5), 558-566.
Widarko, A., & Anwarodin, M. K. (2022). Work motivation and organizational culture on work performance: Organizational citizenship behavior (OCB) as mediating variable. Golden Ratio of Human Resource Management, 2(2), 123-138.
Yukongdi, V., & Shrestha, P. (2020). The influence of affective commitment, job satisfaction and job stress on turnover intention: A study of Nepalese bank employees. Review of Integrative Business and Economics Research, 9, 88-98.