فهرست مقالات حمیدرضا عسگری ده آبادی مقاله 1 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات، رضایت، اعتماد و وفاداری در میان مشتریان (مورد مطالعه: شرکت های مسافربری فعال در پایانه های شهر تهران) سیدعلی اکبر احمدی حمیدرضا عسگری ده آبادی مدیریت توسعه و تحول , شماره 5 , سال 7 , زمستان 1394