فهرست مقالات محمد بلوریان تهرانی مقاله 1 - بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (مطالعه موردی: بیمه سامان) نگین طزری محمد بلوریان تهرانی مدیریت بازاریابی , شماره 16 , سال 7 , پاییز 1391