فهرست مقالات مسعود اکبری مقاله 1 - اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان با استفاده ا ز مدل ECSI مهدی حقیقی کفاش مسعود اکبری مدیریت بازاریابی , شماره 10 , سال 6 , بهار 1390
