فهرست مقالات نرگس دل افروز مقاله 1 - بررسی تطبیقی تأثیر کیفیت خدمات، تصویر شرکت و رضایت بر نیات رفتاری مشتریان نرگس دلافروز علی قلیپور سلیمانی آرمین گلی مدیریت توسعه و تحول , شماره 5 , سال 9 , زمستان 1396