فهرس المقالات نرگس دل افروز المقاله 1 - بررسی تطبیقی تأثیر کیفیت خدمات، تصویر شرکت و رضایت بر نیات رفتاری مشتریان نرگس دلافروز علی قلیپور سلیمانی آرمین گلی مدیریت توسعه و تحول , العدد 5 , السنة 9 , زمستان 1396