فهرست مقالات افسانه رحیمی مقاله 1 - ارائه راهبردهایی به منظور دستیابی به رضایت مشتری در تعامل بین عملکرد تولید و مشتری به عنوان مزیت رقابتی ازمنظر مدیریت کیفیت جامع افسانه رحیمی علیرضا ایرج پور مدیریت توسعه و تحول , شماره 5 , سال 11 , زمستان 1398