فهرست مقالات هدی زادون مقاله 1 - مفهوم¬پردازی و شناسایی ماهیت و ابعاد مدیریت تجربه مشتری در صنعت حملونقل دریایی هدی زادون بهرام خیری بهروز قاسمی بازاریابی خدمات عمومی , شماره 3 , سال 2 , پاییز 1403