ارائه الگوی مفهومی توسعه دولت الکترونیک: بررسی توسعه دولت الکترونیک در برنامه اصلاح نظام اداری
محورهای موضوعی : خطمشی‌گذاری عمومی در مدیریتخسرو نوری 1 , هادی همتیان 2 , حسن فراتی 3 , فرشاد فائزی رازی 4
1 - دانشجوی دکتری خط مشی گذاری دانشگاه آزاد واحد سمنان
2 - دانشگاه آزاد سمنان
3 - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
4 - استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحدسمنان، دانشگاه آزاداسلامی، سمنان، ایران.
کلید واژه: نظریه داده بنیاد, برنامه اصلاح نظام اداری, دولت دیجیتال, دولت الکترونیک,
چکیده مقاله :
زمینه: امروزه دولت ها در سراسر جهان در حال نوسازی خدمات عمومی و روشهای ارائه آنها همراه با تعامل با شهروندان از طریق بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات هستند؛ دولت جمهوری اسلامی ایران نیز اقدامات اساسی از جمله ایجاد سازمان ملی فضای مجازی و خط مشی گذاری ذیل سیاستهای کلی نظام اداری صورت داده است.بر این اساس توسعه دولت الکترونیک که از محورهای خط مشی اصلاح نظام اداری است مورد بررسی قرار گرفت. هدف: ارائه الگویی مفهومی از مفاهیم و مقولات توسعه دولت الکترونیک. روش ها: پارادایم تحقیق تفسیری است و با رویکردی استقرایی از استراتژی نظریه داده بنیاد استفاده شد تا علاوه بر داده های حاصل از بررسی متون و اسناد مربوطه، از نظرات کارشناسان و خبرگان امر نیز استفاده شود؛ به این ترتیب که با نمونه گیری گلوله برفی با 7 تن در 11 جلسه مصاحبه به عمل آمد. در این تحقیق از نرم افزار max qda یرای تجزیه تحلیل استفاده شده است. یافته ها: استخراج 10 مقوله پایه،54 مفهوم و تعیین روابط بین آنها در قالب یک الگوی مفهومی. نتیجه گیری: با ارتقاء کیفیت سیاست گذاری، تأمین منابع، سرمایه گذاری کارا و مؤثر به توسعه دولت الکترونیک سرعت داده و در این راستا تجربیات موفق سایر دولتها مد نظر قرار گیرد.
Background:Today governments around the world are modernizing public services and ways to provide them with interaction with citizens through the use of information and communication technology; Accordingly, the development of e-government, which is one of the axes of the administrative system reform policy, was examined. Objective: To provide a conceptual model of the concepts and categories of e-government development. Methods: The research paradigm is an interpretive approach that used the inductive approach of the Foundation's data theory strategy and in addition to the data obtained from reviewing the relevant texts and documents, the opinions of experts and experts were also used. Tan was interviewed in 11 sessions. The analysis tool in this research is max qda software. Results: Extracting 10 basic categories, 54 concepts and determining the relationships between them in the form of a conceptual model. Conclusion:By improving the quality of policy-making, resource provision, efficient and effective investment, the development of e-government should be accelerated and in this regard, the successful experiences of other governments should be considered.
_||_
