بررسی تداوم استفاده از یادگیری الکترونیکی و ارائه راهکار برای آینده‌ای بهتر در ستاد سازمان امور مالیاتی کشور
محورهای موضوعی : آینده پژوهی
هانیه شامی زنجانی
1
,
مصطفی نیکنامی
2
,
نادرقلی قورچیان
3
,
امیرحسین محمد داودی
4
1 - رشته مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران
2 - مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
3 - مدیریت آموزشی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران.
4 - مدیریت آموزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساوه، ساوه، ایران.
کلید واژه:
چکیده مقاله :
پژوهش حاضر یک مطالعه موردی است که با هدف بررسی تداوم استفاده از یادگیری الکترونیکی در ستاد سازمان امور مالیاتی کشور انجام شده است. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر نحوه اجرا توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه کاربران سیستم یادگیری الکترونیکی در ستاد سازمان امور مالیاتی کشور، اعم از مدیران و کارشناسان بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان و با توجه به حجم 890 نفر جامعه پژوهش، حجم نمونه حدود 300نفر برآورد شد که در ستاد سازمان امور مالیاتی کشور توزیع گردید که از این میزان تعداد 284 پرسشنامه جمع‌آوری و مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت. به‌منظور گردآوری داده‌ها از روش کتابخانه‌ای از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. بررسی سوال‌های پژوهش با استفاده از آزمون‌های آماری مرتبط شامل تحلیل عاملی اکتشافی برای تعیین عوامل تداوم استفاده از یادگیری الکترونیکی، آزمون t تک نمونه‌ای برای تعیین وضعیت موجود تداوم استفاده از یادگیری الکترونیکی و ضریب آلفای کرونباخ برای بررسی پرسشنامه انجام شده است. یافته‌ها نشان دادند که از نظر کاربران سیستم یادگیری الکترونیکی در ستاد سازمان امور مالیاتی کشور عوامل موثر بر تداوم استفاده از یادگیری الکترونیکی شامل عواملسیستمی، سازمانی، انسانی و جمعیت‌شناختی، بود. میزان مؤلفه‌های عوامل سیستمی، انسانی، جمعیت شناختی و همچنین کل عوامل مؤثر بر تداوم استفاده از یادگیری الکترونیکی از حد متوسط پایین‌تر است و فقط میزان مؤلفه‌ی عوامل سازمانی از نظر کارکنان از حد متوسط بالاتر بود.
The present study is a case study aimed at investigating the continued use of e-learning in the headquarters of the State Tax Administration. The present study is a descriptive survey type in terms of applied purpose. The statistical population consisted of all users of the electronic learning system at the headquarters of the country's tax affairs committee, including managers and experts. According to the Kerjesi and Morgan tables, and according to the volume of 890 people in the research community, the sample size was estimated at 300 people, with a probability 284 questionnaires were collected and analyzed statistically. To collect data, a library method and two researcher-made questionnaires were used. A survey of research questions was performed using relevant statistical tests including exploratory factor analysis to determine the factors of continuity of electronic learning, single sample t test to determine the current status of continuing use of e-learning and Cronbach's alpha coefficient for questionnaire . The results showed that the users of the e-learning system at the headquarters of the State Tax Administration were factors influencing the continued use of e-learning, including system, organizational, human, and demographic factors. The components of the "system", "human", "demographic" factors as well as the factors affecting the continued use of e-learning are lower than the average, and only the components of the "organizational" factors were higher than the average for employees.
