ارائه الگوی نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی در صنایع غذایی شرکت کاله آمل

محورهای موضوعی : مدیریت بازاریابی

سیده منا عباسی ¹ , هوشنگ تقی زاده ² , حکیمه نیکی اسفهلان ³

1 - دانشجو دکتری مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، اقتصاد، حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
2 - استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد، حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
3 - استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد، حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

تاریخ دریافت : 1404/04/08 تاریخ پذیرش : 1404/08/21 تاریخ انتشار : 1404/07/26

کلید واژه: نوآوری, بازاریابی, نوآوری در فرایند‏های بازاریابی, معادلات ساختاری تفسیری, شرکت کاله, آمل. ,

چکیده مقاله :

هدف از انجام تحقیق ارائه‏ی الگوی نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی در صنایع غذایی شرکت کاله آمل می‏باشد. روش تحقیق حاضر آمیخته(کیفی و کمی) اکتشافی است که روش کیفی با استفاده از روش فراترکیب از بین مقالات طی بازه‏ی زمانی2010 الی 2023، از تعداد 806 مقاله از مجلات معتبر داخلی و خارجی با غربالگری از نظر مغایرت با عنوان، چکیده و محتوای، 23 مقاله انتخاب شد، مفاهیم مربوط به نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی از آن منابع استخراج گردید و با کدگذاری باز و محوری مولفه‏ها و ابعاد نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی شناسایی و باکدگذاری گزینشی الگو تحقیق ارائه گردید. خبرگان با تحصیلات کارشناسی ارشد و بالاتر و حداقل 15 سال سابقه کاری به تعداد 15 نفر با نمونه گیری هدفمند به صورت در دسترس از جامعه آماری انتخاب شدند. در روش کمی برای تعیین میزان نفوذ و وابستگی و سطح‏بندی ابعاد نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی و با استفاده از روش معادلات ساختاری تفسیری از نرم‏افزار ISM به کمک خبرگان انجام شد. نتایج نشان می‏دهد که ابعاد نوآوری در فرایندهای بازاریابی شامل: نوآوری سازمان، نوآوری در محصول، نوآوری در بازار، تمرکز بر مشتری و شبکه سازی حاصل می‏باشد. میزان نفوذ و وابستگی و سطح‏بندی ابعاد: نوآوری سازمان (میزان نفوذ 5 و وابستگی با 4) و بقیه ابعاد نوآوری در محصول از نظر نفوذ و وابستگی به ترتیب 4 و 5، نوآوری در بازار 5 و 5، تمرکز بر مشتری: 5 و 5 و شبکه‏سازی: 5 و 5 تعیین گردید به طوری که بعد نوآوری در سازمان از نظر تأثیرگذاری در بالاترین سطح و بقیه ابعاد در سطوح پایین‏تری قرار دارند.

چکیده انگلیسی:

The purpose of this research is to present an innovation model for marketing processes in the food industry at Kaleh Amol Company. This study employs a mixed-methods approach (qualitative and quantitative) with an exploratory design. The qualitative phase utilizes a meta-synthesis method to analyze articles published between 2010 and 2023. Out of 806 articles from reputable domestic and international journals, 23 were selected through screening based on title, abstract, and content relevance. Concepts related to innovation in marketing processes were extracted, and through open and axial coding, the components and dimensions of innovation were identified. The research model was then developed via selective coding. Fifteen experts, each holding a master’s degree or higher and with at least 15 years of work experience, were purposively sampled for the quantitative phase. Using Interpretive Structural Modeling (ISM) software and expert input, the levels of influence and dependence among the dimensions were assessed, and the dimensions of innovation in marketing processes were ranked using structural equation modeling. Results indicate that the dimensions of innovation in marketing processes include organizational innovation, product innovation, market innovation, customer focus, and networking. The degree of influence and dependence, as well as the ranking of dimensions, were as follows: organizational innovation (influence: 5, dependence: 4); product innovation (influence: 4, dependence: 5); market innovation (influence: 5, dependence: 5); customer focus (influence: 5, dependence: 5); and networking (influence: 5, dependence: 5). Organizational innovation has the highest impact level, while the other dimensions exhibit lower levels of influence.

منابع و مأخذ:

بزرگی، سید حمیدرضا؛ سمندر علی اشتهاردی؛ مژگان، لطفی هروی؛ محمد مهدی. (1400). واکاوی بازاریابی نوآورانه و به کارگیری آن در سازمان‏ها، فصلنامه‏ی علمی و پژوهشی ترویج علم، سال دوازدهم، شماره‏ی 21، صص136-107.
دهقانی سلطانی، مهدی، شیری، اردشیر و مرادی، آیدا. (1399). تأثیر نوآوری‏های غیر فنی بر عملکرد بازار با تبیین نقش میانجی عملکرد نوآورانه (مورد مطالعه: شرکت‏های صادرکننده صنایع غذایی). مدیریت کسب و کار بین‏المللی، 3 (4)، صص44-23.
رضوانی، م.، طالبی، ک. وتوکلیان، س. (1390). شناسایی مؤلفه‏های بازاریابی نوآرانه در شرکت‏ها کوچک و متوسط فناوری محور. مطالعات مدیریت راهبردی، 2 (7)، صص 98-83.
سیف‏اللهی، ناصر؛ حمیدزاده اربابی، علیررضا. (1400). تحلیل اثر مدیریت دانش و جهت‏گیری بازار بر عملکرد بازار با نقش میانجی نوآوری باز (نمونه پژوهش: بانک تجارت). نشریه‏ی علمی مدیریت دانش سازمانی، دوره‏ی 4، شماره‏ی 1، صص 122-89.
عبادی، علی؛ مهرمنش، حسین؛ هاشمی، سید ذبیح الله. (1403). طراحی مدل محصول جدید بر مبنای رویدادهای نوآورانه و عملکرد شرکت، مجله مدیریت بازاریابی، شماره‏ی 64، صص 103-90.
کرانی، عبدالرضا؛ شهیکی تاش، محمدنبی؛ فلاحتی، علی؛ رضایی، الهام. (1395). تأثیر هزینه‏های تحقیق و توسعه و نوآوری بر سودآوری صنایع کارخانه‏ای با سطوح مختلف فناوری فصلنامه‏ی پژوهش‏های اقتصاد صنعتی، سال اول، شماره‏ی 1، صص36-23.
کیخا، حسین؛ کیخا، عالمه؛ تاش، مهیم. (1401). بررسی رابطه‏ی قابلیت نوآوری بازاریابی و شبکه‏ی ارتباطی با ارزش ویژه‏ی برند با نقش میانجی ارزش همکاری و ارزش مشتری در بانک‏های خصوصی، تحقیقات بازاریابی نوین، سال دوازدهم، شماره‏ی 3، شماره پیاپی (46)، صص 87-67.
مساح چولابی، سحر؛ شاهرودی، کامبیز؛ دل‏افروز، نرگس؛ رحمتی، یلدا. (1402). طراحی مدلی برای تأثیر نوآوری بر عملکرد بازار وب‏سایت‏های خرید آنلاین با رویکرد تحلیل روایت، مطالعات مدیریت کسب وکار هوشمند، سال یازدهم، شماره‏ی 44، صص 287-259.
ملکی مین‏باش رزگاه، م؛ امینی خیابانی، غ؛ و خوانساری، ی. ( 1398). ارزش‏سازی ظرفیت‏های بازاریابی با تأکید بر کارآفرینی محوری و بازارمحوری؛ نقش میانجی نگرش نوآورانه. فصلنامه‏ی مدیریت بازرگانی،11(1)، صص 104 87.
مولایی، اکبر؛ یزدانی، ناصر؛ کاظمی، فاطمه. (1401). تأثیر نوآوری سازمانی بر عملکرد صادراتی با نقش میانجی نوآوری فناورانه رادیکالی و گسترده . نشریه‏ی علمی مطالعات مدیریت راهبردی، 13 (49)، صص 23-1.
وظیفه‏دوست، حسین؛ فروغ‏نژاد، حیدر؛ خشنود، مهدی. (1393). تأثیر مدیریت دانش استراتژیک بر نوآوری و عملکرد شرکت‏های کارگذاری بورس اوراق بهادار تهران، فصلنامه‏ی علمی و پژوهشی دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، سال سوم، شماره‏‏ی 9، صص173-161.
Falahat, M., Ramayah, T., Soto-Acostad & P., Lee, Y-Y. (2020). SMEs internationalization: The role of product innovation, market intelligence, pricing and marketing communication capabilities as drivers of SMEs’ international performance. Technological Forecasting & Social Change, 152, 1-7. doi: 10. 1016/ j.techfore.2020.119908
Fatonah, S. (2022). Exploring market orientation, product innovation and competitive advantage to enhance the performance of SMEs under uncertain evens.جUncertain Supply Chain Management, doi: 10.5267/ j.uscm. 2021.9.011
Grimpe ,C ,.Sofka ,W ,.Bhargava ,M & ,.Chatterjee ,R .(2017) .R&D ,Marketing Innovation ,and New Product Performance:A Mixed Methods Study .product innovation management .360-383 ,(3)34 , doi:https //: doi. org/10.1111/ jpim12366
Kaiser, U., Sofka, W., Grimpe, C.(2023). Creating marketing innovation abroad: The value of marketing professionals in foreign MNC subsidiaries, Industrial Marketing Management 112 (2023)145–159
Kowang,Tan Owee; SangLong,Choi; Rasli,Amran(2014), "New Product Development Framework for Multinational Multi-locations based Organizations in South East Asia", Procedia-Social and Behavioral Sciences.
Lartey, J., Meng, X., Wang, X & Osei-Mireku, G. (2020). The Link between Innovation, Market Orientation and Performance; and the Mediating Role of Innovation: A Study of Telecommunication Companies in Ghana. Open Journal of Business and Management, 8 (4), 1704-1733. doi: 10.4236/ojbm.2020.84108.
Maritz ,A ,.de Waal ,A & ,. Verhoeven , B .)2012 (Entrepreneurial and innovative marketing a systematic review of the literature . innovative Marketing,28-37
Muharam, H., Andria, F & Tosida, E, T. (2020). Effect of Process Innovation and Market Innovation on Financial Performance with Moderating Role of Disruptive Technology. Systematic Review Pharmacy, 11 (1), 223-232. doi:10.5530/srp.2020.1.29
Schulze, A., Townsend, J., D & Berk Talay, M. (2022). Completing the market orientation matrix: The impact of proactive competitor orientation on innovation and firm performance. Industrial Marketing Management, 103, 198-214. doi:10.1016/j.indmarman.2022.03.013
Stanley F, Slater Eric & Olson M(2001) Marketing's Contribution to the Implementation of Business Strategy: An Empirical Analysis ,Strategic Management Journal, 22(11). Pages 1055-1067
Tsai, M-H, Chang, J-H and Lin, Y-S & Cheng, K-C. (2020). The Impact of Product innovation on Performance: The Influence of Uncertainty and Managerial Accounting Information Systems. Journal Management, doi: RePEc: pra: mprapa: 102898