List of Articles انتظارات مشتری

• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  1 - ارائه الگویی برای ارزیابی عوامل مؤثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در بازار خدمات (مطالعه موردی: بانک های شهرستان اراک)
  محمد علی عبدالوند پیمان غفاری آشتیانی
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  2 - Providing a Model for Measuring Tourist Satisfaction with the Services of Local Food Restaurants (A Case Study of Local Food Restaurants in Tehran)
  Iman Chashmfasa
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  3 - تاثیر انتظارات مشتریان در استفاده (نهایی) واقعی از اینترنت بانک
  امیر حسین پهلوان زهرا امیر حسینی شادی ادیبی فرد
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  4 - شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات صنعت بانکداری با استفاده از مدل سروکوال (مطالعه موردی شعب موسسه اعتباری توسعه)
  سید کامران نوربخش نفیسه رستمی
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  5 - segmenting and analyzing customer expectations of agricultural products innsranes found using the model (KANO , FAHP , FTOPSIS)
  محمدرضا اسلامی eb bi sayyed mohammad reza davoodi