The Relationship between Job Satisfaction, Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior among Employees of a Half-Private Company in Hormozgan Province
Subject Areas : Educational management
Keywords: organizational citizenship behavior, Organizational Commitment, Job Satisfaction,
Abstract :
The purpose of the present paper was to study the relationship between job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior among employees of a half-private company in Hormozgan Province. Among all of the employees, (798 individuals) 150 people were selected by random stratified sampling method as research sample. The research data were collected by using the Job Descriptive Index, Organizational Commitment Questionnaire, and Organizational Citizenship Behavior Questionnaire. From 150 distributed questionnaires, 147(%98) questionnaires have been used for statistical analysis. This study, according to its nature , is a descriptive-correlational research. Descriptive statistics methods (mean and standard deviation), and inferential statistics methods (Pearson correlation coefficient, multiple regression and t-test) have been used for data analysis, and 0.05 % was considered as significance level. The results showed that the relationships between job satisfaction, and organizational commitment, as well as job satisfaction and organizational citizenship behavior, and also organizational commitment and organizational citizenship behavior were significant. Also there was relationship among several aspects of the three main variables of this study. Furthermore, the findings showed that job satisfaction, and organizational commitment could foresee 21 percent of organizational citizenship behavior variance, but the role of organizational commitment was higher.
- اسکندری، علی. (1386)، رابطه بین خشنودی شغلی، دلبستگی با تعهد سازمانی در کارکنان شرکت شیر پاستوریزه پگاه فارس، پایان نامه کارشناسی ارشد، رشته روان شناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارسنجان.
- اسلامی، حسن؛ سیار، ابوالقاسم. (1386)، رفتار شهروندی سازمانی، ماهنامه تدبیر، سال هجدهم، شماره 187.
- امین بیدختی، علی اکبر. (1380)، بهره وری نیروی انسانی در سازمان، عوامل موثر و بازدارنده، مجلة دانشکدة علوم انسانی دانشگاه سمنان، شماره یک، صص: 97-81 .
- پاشا، غلامرضا؛ خدادادی اندریه، فریده و عنایتی، میر صلاح الدین. (1384)، بررسی رابطه ویژگی های شخصیتی و ویژگی های شغلی کارکنان با تعهد سازمانی آن ها، فصلنامه پژوهش در روان شناسی، سال اول، شماره 1 ، صص: 34-17 .
- رابینز، پی استیفن. (1996)، رفتار سازمانی؛ مفاهیم، نظریه ها و کاربردها، ترجمه علی پارساییان و سید محمد اعرابی (1386). تهران: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی، چاپ دوازدهم.
- ساعتچی، محمود. (1384)، روان شناسی بهره وری، تهران: موسسه نشر ویرایش، چاپ پنجم.
- سروش، مجتبی. (1384)، مقایسه رضایت شغلی، تعهد سازمانی و همبستگی آن ها با منتخبی از ویژگی های فردی بین مسئولان تربیت بدنی آموزشگاه ها و مدیران ادارات سازمان تربیت بدنی خراسان، پایان نامه کارشناسی ارشد، رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تربیت معلم
- شکرکن، حسین؛ نعامی، عبد الزهرا و نیسی، عبدالکاظم. (1380)، بررسی رابطه خشنودی شغلی با رفتار مدنی سازمانی و عملکرد شغلی در کارکنان برخی از کارخانههای اهواز، مجله علوم تربیتی و روان شناسی دانشگاه شهید چمران اهواز، دوره سوم، شماره 3 و 4، صص: 22-1.
- گل پرور، محسن؛ عریضی، سید محمد رضا. (1385)، نقش مشارکت شهروندی، شایسته سالاری و ساختارهای سازمانی در رفتار و نگرش کارکنان سازمان ها، فصلنامه علمی پژوهشی رفاه اجتماعی، سال ششم، شماره 23، صص: 275-251 .
- مدنی، حسین؛ زاهدی، محمد جواد. (1384)، تعیین عوامل موثر بر تعهد سازمانی کارکنان، مجله جامعه شناسی ایران، دوره ششم، شماره 1، صص: 33-3.
- مهداد، علی. (1384)، روان شناسی صنعتی و سازمانی، اصفهان: انتشارات جنگل، چاپ چهارم.
- میچل، ترنس آر. (1978)، مردم در سازمان ها، ترجمه حسین شکرکن (1377). تهران: انتشارات رشد، چاپ دوم.
- وحیدیان رضا زاده، مجید. (1381)، ارتباط بین رضایت شغلی با تعهد سازمانی معلمان مرد تربیت بدنی شهر مشهد، پایان نامه کارشناسی ارشد، رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه بوعلی سینا.
-Chiu,S.F.,Chen,H.L.(2005). Relationship between job characteristics and organizational citizenship behavior: The mediational role of job satisfaction. Journal of Social Behavior and Personality, 33(6) , 523- 540.
-Cohen, A. (2006). The relationship between multiple commitments and organizational citizenship behavior in Arab and Jewish culture. Journal of Vocational Behavior, 69, 105-118.(from:http//:www. elsvier.com)
-Ensher,E.A., Grant-Vallone, E.J.& Donaldson,S.I.(2001). Effects of perceived discrimination on job satisfaction, organizational commitment, organizational citizenship behavior and grievances. Human Resource Development Quarterly , 12(1) ,53-72.(form:http//: www.cgu.edu)
-Foote,D.A.,Li-pingTang,T.(2008).Job satisfaction and organizational citizenship behavior: Does team commitment make a difference in self-directed teams? Journal of Management Decision , 46(6), 933-947.(from: http:// www.emeraldinsight.com)
-Gautam,T., VanDick,R. ,Wagner,U., Upadhyay,N. & Davis, A.J.(2005). Organizational citizenship behavior and organizational commitment in Nepal. Asian Jornal of Social Psychology , 8,305-314. (from: http: // www.abs.aston.ac.uk)
-Gyekye,A.(2005). Are good soldiers safety conscious? An examination of relationship between organizational citizenship behavior and perceptions of workplace safety. Social Behaviour and Personality, an International Journal , 33(8) , 805-820.
-Mckenna,E.(2006). Business Psychology and Organizational Behaviour (A studentۥs Handbook). Psychology Press (Taylor & Francs Group ) , Fourth Edition.
-Parnell,J.A., Crandall,W.R.(2003). Propensity for participative decision-making, job satisfaction, organizational commitment, organizational citizenship behavior and intentions to leave among Egyptian managers. The Multinational Business Review Journal, 11(1), 45-65. (from: http://findarticles.com)
-Rogelberg,S.G.(2007). Encyclopedia of Industrial and Organizational Psychology. SAGE Publications.
-Schappe,S.P.(1998). The influence of job satisfaction, organizational commitment and fairness perceptions on organizational citizenship behavior. The Journal of Psychology, 132(3), 277-290.