Modeling E-Governance with an Approach to Creating and Developing Digital Businesses

Subject Areas : Public Policy In Administration

Fereshteh Chabok ¹ , یحیی داداش کریمی ^{2 *} , Farhad Nejad Hajaali Irani ³

1 - PhD Student, Department of Public Administration, Bonab Branch, Islamic Azad University, Bonab, Iran
2 - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
3 - Assistant Professor, Department of Public Administration, Bonab Branch, Islamic Azad University, Bonab, Iran

Received: 2025-07-30 Accepted : 2026-01-06 Published : 2026-01-02

Keywords: Digital Governance, Digital Businesses, Institutional Transformation, Governance Models,

Abstract :

The aim of this study is to design a governance model for e-government with an approach to fostering the creation and development of digital businesses. This research employed an exploratory mixed-method approach and was conducted in two main phases. In the qualitative phase, thematic analysis was used to identify the key dimensions and components of e-government governance related to digital business development. Data were collected through semi-structured interviews with 13 experts, senior managers, policymakers, specialists, and entrepreneurs active in the fields of e-government and digital businesses in Iran. The data were analyzed using a three-stage coding process. In the quantitative phase, a questionnaire was developed based on the conceptual model derived from the qualitative findings and distributed among a sample of 384 participants using the unlimited population sampling formula. The quantitative data were analyzed using structural equation modeling (SEM) with LISREL and SPSS software. The findings led to the identification of critical dimensions and components of the proposed model, including:Smart digital governance and policymaking(coherent and transparent policymaking, stakeholder participation and accountability, institutional frameworks for digital regulation and oversight); Technological infrastructure and interoperability (secure and inclusive communication infrastructure, open data infrastructure, and open architecture); Digital services and shared platforms for business development 

References:

1. تقوائی، مهدی و رحیمی، عتیق الله،(1403). نوآوری در حکمرانی هوشمند: همگرایی مدیریت، حقوق و سیاست در تحول دیجیتال دولت،اولین کنفرانس ملی حکمرانی هوشمند، تهران.
2. تقوائی، مهدی و رحیمی، عتیق الله،(1403). نوآوری در حکمرانی هوشمند: همگرایی مدیریت، حقوق و سیاست در تحول دیجیتال دولت،اولین کنفرانس ملی حکمرانی هوشمند،تهران.
3. خالقی فرقانی، آرمین؛ خواستار، حمزه؛ داراب پور، کامیار؛ منصوری، علی. (1403). شناسایی چالش‌های همکاری شتاب‌دهنده‌ها و کسب‌وکارهای نوپای دیجیتال در ایران. مطالعات زیست‌بوم اقتصاد نوآوری. 4(3)، 116-99.
4. خان محمدی، رضا،(1404). تصمیم سازی سیاسی در حوزه ی حمل ونقل شهری با حکمرانی دیجیتال،بیست و پنجمین همایش ملی جغرافیا و محیط زیست،شیروان.
5. خرم، کبری؛ اسدی، اسماعیل؛ درنیانی، سحر. (1401). شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر در توسعه دولت الکترونیک با رویکرد سیاست‌های کلی نظام اداری. سیاست‌های راهبردی و کلان، 10(40)، ۷۱۴ – ۷۴۵
6. خسروی، حسن؛ طیبی، حسن؛ توکل، ناصر؛ منصوریان، علی. (1401). چالش‌ها و راهبردهای دولت الکترونیک در راستای تحقق دموکراسی. جستارهای سیاسی معاصر، 13(4)، 57-83.
7. دقتی، عادله؛ یعقوبی، نور محمد؛ کمالیان، امین رضا؛ دهقانی، مسعود. (1399). طراحی الگوی استقرار و توسعه حکمرانی خوب الکترونیک با استفاده از رویکرد فراترکیب. پژوهش‌های مدیریت در ایران، 24 (2)، 34-1.
8. ذنوبی، مجتبی و زارع زاده، سعید و پروین، فاطمه،(1403). واکاوی عوامل موثر بر حکمرانی هوشمند در عصر تحول دیجیتال بهمنظور توسعه کمیته امداد امام خمینی (ره)،اولین کنفرانس ملی حکمرانی هوشمند، تهران.
9. صحرایی، فرامرز. (1403). تحلیلی بر سند جامع دولت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران از منظر شاخص‌های دولت دیجیتالی و حکمرانی داده، فصلنامه دولت پژوهی، 9(34)، 25-39.
10. فراهانی، فهیمه؛ بابائیان پور، مرضیه. (1403). نقش مؤلفه‌های تأثیرگذار دولت الکترونیک در تحقق اهداف اقتصاد مقاومتی. مطالعات بین‌رشته‌ای دانش راهبردی، 54(1)، 157-178.
11. قلی پورسوته، رحمت اله؛ منوریان، عباس؛ الهیاری دوین، ملیحه. (1399). طراحی مدل دولت الکترونیک در چارچوب اخلاقی حکمرانی خوب. اخلاق در علوم و فناوری. 14(2)، 98-112.
12. قیاسی، فاطمه، درویش پور، حجت‌الله، توحید فام، محمد، امینی، علی‌اکبر. (1400). بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در تحولات حکمرانی صالح (با تأکید بر فناوری دولت یازدهم در کسب‌وکار الکترونیک). مدیریت کسب‌وکار، 13(49)، 467-489.
13. کسرایی، احمد رضا و آلبا، کاوه،(1403). حکمرانی اداری دیجیتال: بررسی مدل های پیاده سازی نظام اداری هوشمند،اولین کنفرانس ملی حکمرانی هوشمند،تهران.
14. محمودی، وحید؛ عبده تبریزی، حسین؛ شیرکوند، سعید؛ قهرمانی، رضا. (1398). الگوی حکمرانی و تخصیص منابع در صندوق توسعه ملی ایران، اقتصاد مالی، 13(49)، 47-100.
15. مرحمتی، نسیم و اشرفپور، اشرف،(1403). ،مروری بر عوامل موثر بر حکمرانی هوشمند در کسب و کارهای دیجیتال،اولین کنفرانس ملی حکمرانی هوشمند،تهران.
16. مسلمی مهنی، یوسف؛ افضلی، رسول؛ صدقی، نغمه. (1399). بررسی ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیک و تحقق حکمرانی خوب در شهر کرمان. جغرافیای اجتماعی شهری. 7(2)، 27-40.
17. Balaji, K. (2025). E-Government and E-Governance: Driving Digital Transformation in Public Administration. Public Governance Practices in the Age of AI, 23-44.
18. Das, A., & Das, S. S. (2022). E-government and entrepreneurship: online government services and the ease of starting business. Information Systems Frontiers, 24(3), 1027-1039.
19. Dunleavy, P., & Margetts, H. (2015). Design principles for essentially digital governance.
20. Elbahnasawy, N. G., Osmani, A. R., & Shaughnessy, T. M. (2025). The role of digital governance instruments and internet usage on government stability and regime durability. Applied Economics, 1-18.
21. Erkut, B. (2020). From digital government to digital governance: are we there yet?. Sustainability, 12(3), 860.
22. Gil-Garcia, J. R., Dawes, S. S., & Pardo, T. A. (2018). Digital government and public management research: finding the crossroads. Public management review, 20(5), 633-646.
23. Mahlangu, G., & Ruhode, E. (2021). Factors enhancing e-government service gaps in a developing country context. arXiv preprint arXiv:2108.09803.
24. Melović, B., Jocović, M., Dabić, M., Vulić, T. B., & Dudic, B. (2020). The impact of digital transformation and digital marketing on the brand promotion, positioning and electronic business in Montenegro. Technology in society, 63, 101425.
25. Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government information quarterly, 36(4), 101385.
26. Muhdiarta, U. (2025). Blockchain Technology for Public Administration: Enhancing Accountability and Good Governance. International Journal of Innovation and Thinking, 2(1), 39-50.
27. Pande, S., Chandani, A., & Wagholikar, S. (2025). Digital governance across whole-of-the-government: Opportunities and challenges. Financial Internet Quarterly, 21(1), 67-75.
28. Zeng, S., & Chen, J. (2025). Digital Empowerment of Smart Governance for Local Governments in China: Lessons from Shenzhen. Journal of the Knowledge Economy, 1-19.