List of Articles احمد توکلی Article 1 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات درک شده بر وفاداری مشتری به واسطه ی تصویر ذهنی شرکت و رضایت مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر هزینه ها ی جابجایی (مورد مطالعه: شعب بانک سینا در مشهد) 20.1001.1.22285067.1396.23.65.7.8 Ahmad Tavakoli azar kafashpour Hossein Nikoo Strategic Management Researches , Issue 2 , Year , Autumn 2017
