فهرس المقالات Discrete Event Simulation

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - طراحی مدل ترکیبی شبیه‌سازی با به‌کارگیری پارادایم‌های شبیه‌سازی پیشامد گسسته و سیستم‌های پویا در راستای تحلیل شرکت بیمه
  Reza Shakerin Abbass Toloie Eshlaghy Reza Radfar
  با توجه به نقش فزاینده رقابت بین شرکت‌های بیمه در زمینۀ به‌دست‌آوردن سهم بیشتری از بازار، شرکت‌های بیمه ناگزیر به دنبال روش‌هایی برای کسب رضایت و وفاداری بیشتر مشتریانشان هستند. شرکت‌های بیمه‌ای توجه ویژه‌ای به کیفیت خدمات ارائه‌شده دارند و بنابراین مدت‌زمان دریافت خدمت أکثر

  با توجه به نقش فزاینده رقابت بین شرکت‌های بیمه در زمینۀ به‌دست‌آوردن سهم بیشتری از بازار، شرکت‌های بیمه ناگزیر به دنبال روش‌هایی برای کسب رضایت و وفاداری بیشتر مشتریانشان هستند. شرکت‌های بیمه‌ای توجه ویژه‌ای به کیفیت خدمات ارائه‌شده دارند و بنابراین مدت‌زمان دریافت خدمت نقش مهمی در درک مشتری از کیفیت ایفا می‌کنند. هدف پژوهش حاضر طراحی مدلی برای افزایش میزان رضایت مشتریان و بررسی تأثیر آن بر بازار فروش بیمه با به‌کارگیری پارادایم‌های شبیه‌سازی می‌باشد. مطالعۀ حاضر به لحاظ هدف، توصیفی است زیرا توصیف ارتباط بین متغیرهایی که در طول مدت پژوهش شناسایی‌شده‌اند را در جامعۀ خاص مورد آزمون قرار می‌دهد و از حیث روش، مطالعۀ کمی مبتنی بر رویکرد مدل‌سازی ریاضی با پارادایم‌های ترکیبی شبیه‌سازی با استفاده از نرم‌افزار Anylogic است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که مدل طراحی‌شده با دنیای واقعی انطباق داشته است به این معنا که داده‌های خروجی صحیح و معتبری ارائه می‌دهد. پس از ارتباط مدل شبیه‌سازی پیشامد گسسته از طریق شناسایی نقاط تعامل با مدل شبیه‌سازی سیستم‌های پویا، سناریوی ترکیبی افزایش تعداد فروش، پیاده‌سازی ‌شده است. با توجه به اینکه مدل شبیه‌سازی پیشامد گسسته و سیستم‌های پویا در ابتدای مدل شبیه‌سازی به‌صورت تعاملی با یکدیگر مشغول اجرا شدن هستند، لذا در ابتدا به دلیل نرخ رضایت بالای مشتریان نرخ ورود توسط مدل سیستم‌های پویا بالا می‌رود و درصد مواقع مشغول به کار بودن کارکنان افزایش می‌یابد. به دلیل اینکه از یک بازه‌ای به بعد تعداد مشتریان ناراضی بیشتر می‌شوند، نرخ ورود توسط مدل سیستم‌های پویا پایین می‌آید تا درنهایت سیستم به حالت تعادل می‌رسد. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - Performance Measurement and Improvement of Healthcare Service Using Discrete Event Simulation in Bahir Dar Clinic
  aregawi yemane hagazi heniey kidane Gidey Gebrehiwet
  10.22094/joie.2020.1870857.1662
  This paper deals with the service performance analysis and improvement using discrete event simulation has been used. The simulation of the health care has been done by arena master development 14-version software. The performance measurement for this study are patients أکثر

  This paper deals with the service performance analysis and improvement using discrete event simulation has been used. The simulation of the health care has been done by arena master development 14-version software. The performance measurement for this study are patients output, service rate, service efficiency and it is directly related to waiting time of patients in each service station, work in progress, resource utilization. Simulation model was building for Bahir Dar clinic and then, prepared the proposed model for the system. Based on the simulation model run result, the output of the existing healthcare service system is low due to presence of bottlenecks on the service system. Moreover, the station with the largest queue and high resource utilization are identified as a bottleneck. The bottlenecks, which have identified are reduced by using reassigning the existing resources and add new resources and merging the similar services, which has under low resource utilization (nurses). Finally, the researchers have proposed a developed model from different scenarios. Moreover, the best scenario is developed by combining scenario 2 and 3. And then, service efficiency of the healthcare has increased by 9.86 percent, the work in progress (WIP) are reduced by 3 patients from the system and the service capacity of the system is increased 34 to 40 patients per day due to the reduction of bottleneck stations. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - برآورد فاصله ای زمان تکمیل پروژه بر اساس رویکرد شبیه سازی
  امین زینال زاده جعفر حسینی دولاما مجید باقر زاده خواجه
  هدف مقاله حاضر کاربرد رویکردی برای محاسبه زمان تکمیل مسیرهای شبکه پروژه با فعالیتهای معین می باشد که بر اساس آن می توان زمان تکمیل پروژه را برآورد کرد. در روش مسیر بحرانی (CPM) زمان فعالیت ها قطعی در نظر گرفته می شود. با توجه به اینکه پیش بینی پیشامدهای آینده به شکل قطع أکثر

  هدف مقاله حاضر کاربرد رویکردی برای محاسبه زمان تکمیل مسیرهای شبکه پروژه با فعالیتهای معین می باشد که بر اساس آن می توان زمان تکمیل پروژه را برآورد کرد. در روش مسیر بحرانی (CPM) زمان فعالیت ها قطعی در نظر گرفته می شود. با توجه به اینکه پیش بینی پیشامدهای آینده به شکل قطعی امکان پذیر نمی باشد روش بازنگری و ارزیابی پروژه (PERT) ابداع شده است که زمان فعالیت ها را احتمالی در نظر می گیرد. در این روش بزرگی واریانس زمان مسیرها می تواند دقت محاسبات را تحت تاثیر قرار دهد که تکنیک شبیه سازی روش مناسبی در این حالت می باشد. در مقاله حاضر یک شبکه برداری نمونه انتخاب می شود و توزیع زمان هر فعالیت با نرم افزار Input Analyzer بر اساس یک سری داده برآورد می شود. برای ارزیابی زیبندگی توزیع از سه معیار میانگین خطا، آزمون کای-دوم و کولموگروف- اسمیرنوف (K-S) استفاده می شود. در مرحله بعدی مدل کامپیوتری شبکه در نرم افزار Arena 7.0 ساخته می شود. مدل به تعداد 120 بار شبیه سازی می شود و بر اساس آن حداقل تعداد نمونه مورد نیاز برای محاسبه فاصله اطمینان 95% تعیین می شود. در نهایت یک فاصله اطمینان برای زمان هر مسیر شبکه پروژه محاسبه می شود و برآوردی برای زمان تکمیل پروژه به دست می آید. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - The role of web-based systems in improving business processes using simulation approach (Case study: Credit card)
  Asghar Ataee Ghortolmesh Abbas Toloie Eshlaghy Alireza Pourebrahimi
  10.30495/jiei.2021.1928510.1117
  Despite advances in information technology, many banks continue to carry out their business processes in a traditional, paper-based manner, using Internet-based tools can be a reliable and fast way to improve performance. Thus, the purpose of this paper is to investigat أکثر

  Despite advances in information technology, many banks continue to carry out their business processes in a traditional, paper-based manner, using Internet-based tools can be a reliable and fast way to improve performance. Thus, the purpose of this paper is to investigate the influence of Internet-based systems on the work process using business process simulation. A case study is carried out on the Credit Card process in an Iranian bank. All the components of this process are modeled using the principles of business process simulation, and then it shows how different scenarios can be evaluated. The research reveals that using web-based systems in the process can improve the bank's performance. The results reveal that indicators such as cycle time, waiting time in the operator's queue, and operators’ desirability can all be improved. The data generated in the simulation process can be used in feasibility studies and the eligibility of the TO-BE situation. Also, the structure and approach of the presented method can be adopted in financial services and aid the decision-making process. Although several types of research on business processes and simulation have been presented, they rarely work on real examples with the application of web-based services. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  5 - Determining production level under uncertainty using fuzzy simulation and bootstrap technique, a case study
  Mohammadreza Hamidi Kamran Shahanaghi Armin Jabbarzadeh Ehsan Jahani Zahra Pousti
  In every production plant, it is necessary to have an estimation of production level. Sometimes there are many parameters affective in this estimation. In this paper, it tried to find an appropriate estimation of production level for an industrial factory called Barez i أکثر

  In every production plant, it is necessary to have an estimation of production level. Sometimes there are many parameters affective in this estimation. In this paper, it tried to find an appropriate estimation of production level for an industrial factory called Barez in an uncertain environment. We have considered a part of production line, which has different production time for different kind of products, which means both environmental and system uncertainty. To solve the problem we have simulated the line and because of the uncertainty in the times, fuzzy simulation is considered. Required fuzzy numbers are estimated by the use of bootstrap technique. The results are used in production planning process by factory experts and have had satisfying consequences. Opinions of these experts about the efficiency of using this methodology, has been attached. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  6 - Flexible resource management and its effect on project cost and duration
  Desta A. Hailemariam Xiaojun Shan Sung H. Chung Mohammad T. Khasawneh William Lukesh Angela Park Adam Rose Denis C . Pinha Rashpal S. Ahluwalia
  In practice, most projects result in cost overruns and schedule slippage due to poor resource management. This paper presents an approach that aims at reducing project duration and costs by empowering project managers to assess different scenarios. The proposed approach أکثر

  In practice, most projects result in cost overruns and schedule slippage due to poor resource management. This paper presents an approach that aims at reducing project duration and costs by empowering project managers to assess different scenarios. The proposed approach addresses combinatorial modes for tasks, multi-skilled resources, and multiple calendars for resources. A case study reported in the literature is presented to demonstrate the capabilities of this method. As for practical implications, this approach enhances the decision-making process which results in improved solutions in terms of total project duration and cost. From an academic viewpoint, this paper adds empirical evidence to enrich the existing literature, as it highlights relevant issues to model properly the complexity of real-life projects. تفاصيل المقالة