فهرس المقالات مدل کانو حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی مقایسه‌ای عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانک‌ها و مؤسسات مالی دولتی و خصوصی (مطالعه موردی: بانک ملی و اقتصاد نوین) مهدی بادپا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو حسین وظیفه دوست پروانه عطاالهی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - مدلی برای تعیین و اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی مالیاتی و افزایش رضایت مودیان سازمان امور مالیاتی کشور حسین نزاکتی علیزاده رامین گلزار ادبی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - ارزیابی عملکرد شهرداری با تاکید بر سنجش میزان رضایت مندی ساکنین از خدمات شهری با استفاده از مدل کانو (نمونه موردی: شهرداری منطقه 1 شهر شیراز کرامت الله زیاری لیلا محمدی کاظم آبادی حمیده زعیمی محمد علی خانی زاده 10.30495/jest.2021.30615.3899 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - شاخص‌های سنجش کیفیت آموزش عالی براساس مدل کانو در دانشگاه ارومیه رضا هادی هادی یوسف رضاپور صدیقه سلمان‌پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - تحلیلی بر عوامل تعیین کننده رضایت مندی گردشگران شهری با استفاده از مدل کانو(مطالعه موردی شهر قم) حسن مافی فروتن مجتبی جاودان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - پیاده‌سازی رویکرد کانسی و مدل رضایتمندی مشتری در راستای بهبود کیفیت محصول (مطالعۀ موردی: پودر لباسشویی ارغوان) زهرا اسفندیاری تقی ترابی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - بخش‌بندی و تحلیل انتظارات مشتریان صندوق بیمة محصولات کشاورزی، با استفاده از مدل KANO ، FAHP و FTOPSIS (مورد مطالعه: صندوق بیمة محصولات کشاورزی استان یزد) محمدرضا اسلامی عباس بیکی احمدآبادی سید محمدرضا داودی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 9 - شناسایی و اولویت بندی الزامات رضایتمندی گردشگران شهری از اقامتگاه‌های گردشگری با استفاده از مدل کانو-سروکوال (نمونه: هتل‌های سه ستاره شهر شیراز) احدالله فتاحی صدرالله گودرزی زهرا عامری فرد
