فهرس المقالات ارائه خدمات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تاثیر خصوصی سازی بر عملکرد تاکسیرانی شهر تهران افسانه زمانی مقدم مهدی اسماعیل بیگی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - زمان رسیدن به محل حادثه توسط اورژانس 115 استان گیلان در سال 1385 فردین محرابیان اسماعیل کاووسی جمشید محمدی لاله فضل محمدی سکینه محمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (FRO)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 14 تهران) سیدحامد معینی طباطبایی حمیدرضا آدابی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی میزان رضایت مندی مشترکان از کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر معیارهای طرح تکریم ارباب رجوع در شرکت آب و فاضلاب کیومرث نیازآذری ابوالقاسم بریمانی تیمور داداشی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - ارائه مدل کیفیت ارائه خدمات ، رضایت مندی و عملکرد شغلی معلمان شرکت کننده در دوره های فوق برنامه ورزشی آموزش و پرورش حامد حسین پور علی محمد امیر تاش حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات در دانشگاه ها (مطالعه موردی: کارکنان آموزشکده ها ودانشکده های فنی وحرفه ای شهر تهران) رضا سلطانی نسب روح‏ اله عباسی رضا عباسی